2012年咨詢師考試組織與管理講義9.2

    二。工作順序安排

    工作順序安排就是確定各工作之間的依賴關(guān)系，并形成文檔。

    （一）工作順序安排的依據(jù)（熟悉）

    1.工作清單

    2.成果說明文件

    3.各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系

    工作之間的先后順序關(guān)系叫邏輯關(guān)系。邏輯關(guān)系包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系。

    （1）工藝關(guān)系。生產(chǎn)性工作之間由工藝過程決定的，非生產(chǎn)性工作之間由工作程序決定的先后順序關(guān)系叫工藝關(guān)系。

    （2）組織關(guān)系。工作之間由于組織安排需要或資源（人力、材料、機(jī)械設(shè)備和資金等）調(diào)配需要而規(guī)定的先后順序關(guān)系叫組織關(guān)系。組織關(guān)系也稱被為軟邏輯關(guān)系。軟邏輯關(guān)系是可以由項(xiàng)目管理班子確定的。

    （3）邏輯關(guān)系的表達(dá)形式。邏輯關(guān)系的表達(dá)分為平行、順序和搭接三種形式。

    相鄰兩項(xiàng)工作同時(shí)開始即為平行關(guān)系。如相鄰兩項(xiàng)工作先后進(jìn)行即為順序關(guān)系。如前一工作結(jié)束，后一工作馬上開始則為緊連順序關(guān)系。如后一工作在前一工作結(jié)束后隔一段時(shí)間才開始則為間隔順序關(guān)系。在順序關(guān)系中，當(dāng)一項(xiàng)工作只有在另一項(xiàng)工作完成以后方能開始，并且中間不插入其他工作，則我們稱另一項(xiàng)工作為該工作的緊前工作；反之，當(dāng)一項(xiàng)工作只有在它完成以后，另一項(xiàng)工作才能開始，并且中間不插入其他工作，則我們稱另一工作為該工作的緊后工作。兩項(xiàng)工作只有一段時(shí)間是平行進(jìn)行的則為搭接關(guān)系。

    （二）工作順序安排的方法（熟悉）

    工作順序安排的方法很多，如：雙代號(hào)繪圖法、單代號(hào)繪圖法、條件網(wǎng)絡(luò)圖法，也可以利用網(wǎng)絡(luò)樣板。下面，我們介紹常用的兩種工作順序安排方法：雙代號(hào)繪圖法和單代號(hào)繪圖法。

    1.雙代號(hào)繪圖法

    雙代號(hào)繪圖法（Arrow Diagramming Method， ADM）就是利用箭線表示工作而在節(jié)點(diǎn)處將工作連接起來表示依賴關(guān)系的一種繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的方法。這種方法也叫箭線工作法 （Activity-on-arrow，AOA）。

    1）雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的組成

    雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖由工作、節(jié)點(diǎn)、線路三個(gè)基本要素組成。

    （1）工作（活動(dòng)、作業(yè)或工序）。在雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，工作用一根箭線和兩個(gè)圓圈來表示。工作的名稱寫在箭線的上面，完成工作所需要的時(shí)間寫在箭線的下面，箭尾表示工作的開始，箭頭表示工作的結(jié)束。圓圈中的兩個(gè)號(hào)碼代表這項(xiàng)工作的名稱。工作通常可以分為三種：第一種為需要消耗時(shí)間和資源，用實(shí)箭線（ ）表示；第二種為只消耗時(shí)間不消耗其他資源（如混凝土養(yǎng)護(hù)），用點(diǎn)劃線（ ）表示；第三種為既不消耗時(shí)間，也不消耗資源，我們稱為虛工作用虛箭線 （ ）表示。虛工作是人為的虛設(shè)工作，只表示相鄰前后工作之間的邏輯關(guān)系。

    （2）節(jié)點(diǎn)（結(jié)點(diǎn)或事件）。在網(wǎng)絡(luò)圖中，箭線的出發(fā)和交匯處畫上圓圈，用以標(biāo)志該圓圈前面一項(xiàng)或若干項(xiàng)工作的結(jié)束和允許后面一項(xiàng)或若干項(xiàng)工作開始的時(shí)間點(diǎn)稱為節(jié)點(diǎn)。

    在雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，節(jié)點(diǎn)不同于工作，它不需要消耗時(shí)間或資源，它只標(biāo)志著工作的結(jié)束和開始的瞬間，起著連接工作的作用。

    起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)是指網(wǎng)絡(luò)圖的第一個(gè)節(jié)點(diǎn)，表示執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃的開始，沒有內(nèi)向箭線。終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)是指達(dá)到了項(xiàng)目計(jì)劃的最終目標(biāo)，它沒有外向箭線。除起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)外，其余稱中間節(jié)點(diǎn)，它既表示完成一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作的結(jié)果，又表示一項(xiàng)或幾項(xiàng)緊后工作開始的條件。

    （3）線路。網(wǎng)絡(luò)圖中，從起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)開始，沿箭線方向連續(xù)通過一系列箭線與節(jié)點(diǎn)，最后到達(dá)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的通路稱為線路。

    （4）關(guān)鍵線路和關(guān)鍵工作。在關(guān)鍵線路法（CPM）中，線路上所有工作的持續(xù)時(shí)間之和稱為該線路的總持續(xù)時(shí)間。總持續(xù)時(shí)間最長的線路稱作關(guān)鍵線路。關(guān)鍵線路用粗箭線或雙箭線連接。在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中關(guān)鍵線路可能不止一條。而且在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃執(zhí)行過程中，關(guān)鍵線路還會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)移。

    位于關(guān)鍵線路上的工作稱為關(guān)鍵工作。在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的實(shí)施過程中，關(guān)鍵工作的實(shí)際進(jìn)度提前或拖后，均會(huì)對總工期產(chǎn)生影響。因此，關(guān)鍵工作的實(shí)際進(jìn)度是進(jìn)度控制中的重點(diǎn)。