咨詢工程師：現代咨詢方法與實務習題（58）

簡釋“五力分析”?

　　標準答案：波特認為，一個行業中的競爭，除了競爭對手外，還存在五種基本的競爭力量，即潛在的進入者、替代品的威脅、購買者討價還價的能力、供應商討價還價的能力以及現有競爭對手之間的抗衡。供應商和購買者討價還價可視為來自“縱向”的競爭，其他三種競爭力量可視為“橫向”的競爭。因此，該方法有時也被稱為“五力分析”，或“五因素模型”。

　　核心競爭力的基本概念?

　　標準答案： 核心競爭力是一家企業在競爭中比其他企業擁有更具有優勢的關鍵資源、知識或能力，它具有競爭對手難以模仿、不可移植，也不隨員工的離開而流失等特點。它對公司的競爭力、市場地位和盈利能力起著至關重要的作用。核心競爭力可能是完成某項業務所需要的優秀技能、技術訣竅或是企業的知識管理體系，也可能是那些能夠產生很大競爭價值的生產能力的一系列具體技能的組合。不同的企業所表現出來的核心競爭力是多種多樣的。