2012年國家公務員考試面試模擬訓練題(8)

來源:育路教育網發布時間:2012-04-28 [an error occurred while processing this directive]

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  你的同事上班期間出去辦了點私事,很快就回來了,沒和領導請假,領導知道后批評了她,她一賭氣不好好工作,每天很懈怠,作為她的好朋友你怎么辦?

  【考查要點】人際溝通類

  【題型分析】答題時應體現出人際溝通的技巧和意識,考慮到多方利益之間的協調。

  【參考答案】

  政府公務員隊伍是一個講組織、講紀律、講正氣的隊伍,是一個敢于撲下身子,求真務實全心全意為人民服務的隊伍。一般來說,出現題目中的情況比較少見,但是一旦出現了,我們必須要及時處理,及時化解,盡快的讓每一位同事保持高度的戰斗力投入到工作中來。

  同事上班期間出去辦私事,沒有和領導請假,領導知道后批評了她,這個時候她心中難免委屈,也是可以理解的。作為她最好的朋友,我應該去安慰她,但是這種安慰是以尊重領導權威和勸說同事干好本職工作為前提的,保障單位的團結性。

  首先,我會選擇一個合適的場合,例如晚上一塊聚餐的時候,以一顆真誠的心態與同事進行溝通,為她提供更有全面合理的信息,供她參考,讓她可以平心氣和的面對領導的批評,認識到自己的錯誤。

  其次,我會委婉的說明,對于任何一個企業、任何一個單位,尤其是咱們的公務員隊伍都是有紀律、有規章的,在未向領導請假的情況下,上班期間出去辦私事是不對的。領導的批評是合理的,領導的批評她也是為她著想,關心她,為她負責。希望她正確面對領導的批評。

  然后,我會和她進行溝通,當初咱們加入公務員隊伍的目的就是為了為群眾辦點實事,就是要把我們的所學用于服務一方,造福一方,就是要回報社會。現在我們得到組織的肯定,順利的走入了公務員的隊伍,更不能懈怠。即使心中有委屈,也要快速的調整情緒,堅定的走下去,做好自己的本職工作。

  在今后的工作中,我更要積極的鼓勵同事,和她并肩作戰,做好本職工作,完成領導交付的任務。對于自己來講,這也是一種警示,對待領導的批評,任何時候都要本著謙虛謹慎、知錯就改的態度正確面對,回來以后認真領會,認真汲取經驗教訓,不斷提高自己的業務能力和綜合素質,在自己平凡的崗位上狠抓實干,服務百姓。

【責任編輯:育路編輯 糾錯

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