2011年管理咨詢師考試：練習題2

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　　10.咨詢人員通常采用（　）來對由異常原因引起的波動或是由過程固有的隨機原因引起的偶然波動進行質量分析。

　　A.因果圖

　　B.控制圖

　　C.直方圖

　　D.散布圖

　　11.某咨詢人員將收集到的企業產品質量問題按照時間、設備、人員等加以歸類、整理和匯總，以便進一步查明產生不良產品的具體原因。該咨詢人員采用的分析方法是（　）。

　　A.因果圖法

　　B.關系圖法

　　C.直方圖法

　　D.分層法

　　12.某咨詢組將影響產品質量的因素繪制成散布圖進行分析發現，隨溫度的上升，產品的韌性呈現微弱的下降趨勢。據此判斷，咨詢組繪制的散布圖是（　）。

　　注：橫軸x表示溫度，縱軸Y表示產品韌性。

　　13.咨詢人員在對某企業甲產品質量特性進行檢查時，依據該產品的加工數據作出的直方圖在主圖旁有一個孤立小島，造成這種現象的原因是（　）。

　　A.短時間內有不熟練工人替班

　　B.加工過程中，工具緩慢磨損

　　C.操作者疲勞

　　D.用剔除不合格品后的檢驗數據進行的統計

　　14.某奶制品企業鮮奶產品細菌含量指標的過程能力指數為0.5，作為咨詢人員，為企業提出的咨詢建議應是（　）。

　　A.分析影響過程能力的主要因素，建立質量控制點

　　B.強化質量檢驗，采取糾正與預防措施

　　C.全數檢驗，剔除不合格品或進行分級篩選

　　D.立即停止生產，查明系統原因，進行工藝改進或技術改造

　　15.我國質量標準按層級分為（　）。

　　A.國際標準、國家標準、地方標準、行業標準

　　B.國家標準、行業標準、地方標準、企業標準

　　C.國際標準、國家標準、行業標準、企業標準

　　D.國家標準、部頒標準、行業標準、地方標準

　　二、多項選擇題（共30題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選。所選的每個選項得0.5分）

　　16，某制造企業根據自身條件，選擇了密集型成長方式。下列措施中，符合該企業成長方式的是（　）。

　　A.將產品外觀設計外包給某專業設計公司

　　B.開發新產品，擴大目標市場占有率

　　C.以新營銷方式增大現有產品的市場份額

　　D.進入房地產行業，增加企業新的經濟增長點

　　E.開拓海外市場，開展產品出口業務

　　17.面對日益激烈的市場競爭，某公司決定采用差別化戰略提高其市場競爭優勢。以下措施中，有利于該公司實現差別化戰略的是（　）。

　　A.公司針對競爭對手“買二贈一”的活動，決定在今年黃金周期問開展產品“買一贈一”活動

　　B.打破業內慣例，對主機附件實行五年保修

　　C.與其他企業產品功能趨于復雜化的做法不同，推出功能簡單的產品

　　D.靈活地為客戶提供定制產品

　　E.增加原材料訂貨量，要求供應商給企業更大的優惠