2011年咨詢工程師考試方法與實務考點（89）

    備考2011年咨詢工程師考試，育路教育網小編特為大家整理了2011年咨詢工程師考試方法與實務考點，希望對大家有所幫助，取得一個好的成績！

    質量管理方法

    ABC分析法：主次因素圖、帕累托圖、排列圖，是按次序排列引起缺陷的各種原因的條形圖。

    按次序是為了指導糾正行動首先采取行動糾正引起缺陷數目最多的問題。

    左縱坐標表示頻數——不合格品件數；右縱坐標為頻率——不合格品累計%；橫坐標表示影響質量的各種因素，按各因素影響程度（造成不合格品數）排列。

    A類為主要因素，0-80%，一般認為有1-3個；B類為次要因素，80-90%；C類為一般因素，90-100%.

    1、確定調查對象、范圍、內容

    2、通過實測實量收集數據，并根據內容原因分類

    3、按頻數大小重新排列項目，計算頻數總值，算出各項目的頻率和累計百分比，制表。

    4、繪制直方圖，畫出累計百分比曲線

    5、對排列圖進行分析，主要、次要、一般因素

    6、縱坐標可是影響質量頻數，也可是經濟損失