2010年咨詢工程師咨詢概論輔導(dǎo)：工程咨詢單位的組織設(shè)計(jì)

工程咨詢單位的組織設(shè)計(jì)

【本文導(dǎo)讀】：廣義上工程咨詢單位的組織設(shè)計(jì)涉及機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理層次、管理跨度以及管理制度等內(nèi)容。

　　（一）組織設(shè)計(jì)的原則

　　工程咨詢單位的組織設(shè)計(jì)除了要遵循組織設(shè)計(jì)的一般原則，同時(shí)還應(yīng)考慮其業(yè)務(wù)本身的需要。組織設(shè)計(jì)的一般原則：

　　1．精簡(jiǎn)、高效原則；

　　2．集權(quán)與分權(quán)原則；

　　3．管理層次與管理跨度適當(dāng)原則；

　　4．崗位責(zé)任與權(quán)力一致原則；

　　5．專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作相結(jié)合原則；

　　6．才職相稱(chēng)原則。

　　[2008年真題]工程咨詢單位組織設(shè)計(jì)原則中，不包括（ ）原則。
　　A．集權(quán)與分權(quán)
　　B．權(quán)責(zé)一致
　　C．才職相稱(chēng)
　　D．團(tuán)結(jié)協(xié)作

　　[答案]D

　　常見(jiàn)的組織機(jī)構(gòu)模式有：直線制組織形式、職能制組織形式、直線職能制組織形式、事業(yè)部制組織形式和矩陣制組織形式等。組織機(jī)構(gòu)模式的選擇通常受到組織規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、所處環(huán)境、應(yīng)用技術(shù)、項(xiàng)目情況等諸多因素的影響，采用何種機(jī)構(gòu)模式，最終由最高管理者決定。

　　根據(jù)工程咨詢業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，工程咨詢單位的組織設(shè)計(jì)，還應(yīng)考慮以下因素：

　　1．體現(xiàn)客戶需求與市場(chǎng)導(dǎo)向，能夠?qū)κ袌?chǎng)需求及時(shí)反應(yīng)并有效決策；

　　2．體現(xiàn)項(xiàng)目管理特點(diǎn)，組織機(jī)構(gòu)有一定的彈性和靈活性，便于根據(jù)不同用戶和任務(wù)的要求，迅速組織項(xiàng)目小組；

　　3．體現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)以及員工的專(zhuān)業(yè)化管理；

　　4．突出專(zhuān)業(yè)人員或?qū)＜业南到y(tǒng)管理；

　　5．業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部門(mén)、協(xié)調(diào)部門(mén)與執(zhí)行部門(mén)分開(kāi)，以突出咨詢服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶管理、合同管理及法律事務(wù)管理方面的職能；

　　6.業(yè)務(wù)部門(mén)的設(shè)置兼顧專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域及地區(qū)市場(chǎng)，既有按專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域設(shè)置的業(yè)務(wù)部門(mén)，又有按客戶所在區(qū)域設(shè)置的地區(qū)分部；

　　7.強(qiáng)調(diào)在管理協(xié)調(diào)、信息支持、知識(shí)研發(fā)方面的保障服務(wù)功能。

　　（二）工程咨詢單位的管理層次

　　工程咨詢單位的管理層次分為三層，他們各司其責(zé)，具體見(jiàn)下表。

　　工程咨詢單位管理層次