面試是各位考生決勝公務員考試并最終取得崗位的關鍵環節。如何在公務員面試中取勝,是每一位入圍面試考生迫切希望了解的。決勝公務員面試,需要考生對歷年的考題熟悉并深入了解。針對廣大考生的這一需求,公務員考試輔導專家陳積敏老師特對2007-2009年國家公務員考試面試題進行了總結梳理,以供參加2010年國家公務員考試面試的考生學習借鑒。 近年公務員考試面試出現了試題結構化、局部專業化,題目新穎、體現創新能力,結合社會熱點、考查綜合分析能力,貼近工作崗位、注重實踐應用能力,注重自我認知、展現個人風五大命題特點。本文中公務員考試面試輔導專家陳積敏老師將通過2007-2009年國家公務員考試面試真題來實例解讀上述的五大特點,以供參加2010年國家公務員考試面試的考生學習借鑒。 一、試題結構化,局部專業化 國家公務員考試面試環節關鍵在于考查應試考生的全面能力,如自我認知能力、計劃組織能力、溝通協調能力、解決問題能力和綜合分析能力等5方面的能力,此5種能力也即是結構化面試中的測評要素能力。從2008、2009年公務員考試面試真題來看,幾乎每年都是5道題,總用時近25分鐘,5道題中基本上都涵蓋了上述測評要素中的5個方面的能力。測查的主要形式是通過考生對某一具體問題或社會現象的處理來測查其溝通協調和解決問題能力,以及綜合分析能力。 例1:2009年國家公務員考試某機關面試真題 1.企業破產,老板逃跑,欠工人幾個月工資。政府代企業給員工補發工資2400萬,你如何看待這件事?——>測查目的:考生的綜合分析能力 2.領導交給你和另外一個同事一項工作,但同事工作不積極,做事情不和你合作,領導批評了你,你怎么辦?——>測查目的:考生的溝通協調能力 3.單位去山區考察,你負責采購食品,但有位同事有嘔吐病狀,你該如何處理?——>測查目的:考生的解決問題能力 4.現在你組織一次針對青少年的“改革開放30年”的活動,你該如何組織?——>測查目的:考生的計劃組織能力 5.到了一個新的單位,發現這里檔案很亂,領導因為事務繁忙沒有重視,這時你該怎么辦?——>測查目的:考生的解決問題能力 例2:2008年國家公務員考試某機關面試真題 1.雷鋒的螺絲釘精神在當代是否還有意義?——>測查目的:考生的綜合分析能力及自我認知能力 2.如果領導讓你當一個部門的負責人,老同志總是和你作對怎么辦?——>測查目的:考生的溝通協調能力 3.你對一項工作已經進行了很久的調研工作,這個時候領導突然讓別人負責這個工作,你該怎么辦?——>測查目的:考生的溝通協調能力 4.領導讓你負責一個研討會的前期準備工作,你怎樣做?——>測查目的:考生的計劃組織能力 5.一位馬來西亞客人的護照過期,而機票定在第二天,你將如何處理?——>測查目的:考生的解決問題能力 部分崗位需要加試專業化試題和口語加試(請考生仔細查看招考簡章的說明及崗位面試公告說明),如外交部、銀監會等崗位。 專業化的試題涉及崗位所需的專業知識能力,重點考查崗位所需的必備知識。如2009年安徽各地銀監分局IT類崗位的專業面試題:請你簡單介紹一下,并說明ARP協議和FTP協議都位于哪一層,假如讓你去了解商業銀行的網絡狀況,分析它的風險,你會從哪些方面進行了解? 口語加試的試題一般都是簡單的介紹對報考崗位的了解、對個人的認知以及對崗位內某一具體專業問題的認識。 因此,對于專業面試加試,考生一定要注意跟崗位相結合的基本內容的掌握,如果過于關注深層次的專業問題以及前沿問題,反而會適得其反。 二、題目新穎,體現創新能力 國家公務員考試面試題呈現結構化特點,但是此結構化題并不是簡單地按照固定的自我認知、計劃組織、溝通協調、解決問題和綜合分析等測評要素來進行命題。從2007、2008、2009年公務員考試面試的命題來看,面試題的測評要素能力在同一個題中相互融合的現象越來越凸顯,一道面試題不再單純地考查單一的能力,而是融合了多個方面的能力。 如: 1.在執行公務中,有同事和群眾發生爭執,領導讓你去協助同事處理此事,你會怎么做?——>測查目的:考生的溝通協調和解決問題能力,2009年面試真題 2.雷鋒的螺絲釘精神在當代是否還有意義?——>測查目的:考生的綜合分析能力和自我認知能力,2008年面試真題 3.由于單位要裝修,各個辦公室需要輪流在一起辦公,你負責安排,怎么辦?——>測查目的:考生的計劃組織能力和溝通協調能力,2007年面試真題 此外,若面試題簡單地考查某一方面的能力,那么在考查過程中,會設定不同情境以及題的答題方向。以計劃組織題為例: 1.單位舉辦有關改革開放30周年的的紀念活動,為了讓年輕人更好地學習和接受教育,你認為應該如何讓活動更富有成效?(2009年面試真題) 評析:限定主題:改革開放30周年。 限定目的:為了讓年輕人更好的學習和接受教育。 預期成果:讓活動更富有成效。 2.領導安排你組織一個為民工欠資舉辦一個現場法律咨詢活動,你認為工作的重點有哪些?(2009年面試真題) 評析:限定主題:為民工欠資舉辦一個現場法律咨詢活動。 限定答題方向:工作的重點。 三、結合社會熱點,考查綜合分析能力 社會熱點是每位準公務員必需了解和掌握的,在測評過程中,主要考查考生對涉及政府職能方面的熱點信息,主要包括經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務等方面。如2008年的社會熱點:奧運會、志愿者精神、改革開放30周年、金融危機等社會熱點在2009年國家公務員考試面試題中都有所體現。 1.單位舉辦有關改革開放30周年的的紀念活動,為了讓年輕人更好地學習和接受教育,你認為應該如何讓活動更富有成效?——>相關熱點:改革開放30周年 2.在金融風暴中,廣東某私營企業破產,老板失蹤,2400萬工資沒有著落,當地政府決定動用財政發放工人薪水,有人認為政府不該如此亂花納稅人的錢,你怎么看待?——>相關熱點:金融危機 3.如何組織一次志愿者活動?——>相關熱點:志愿者精神 4.街上散發印有市長手機號的名片,對這一現象你怎么看?——>相關熱點:云南昆明市領導電話公開事件 5.你是怎樣看待胡錦濤書記說的“不動搖、不懈怠、不折騰”三不政策?——>相關熱點:改革開放30周年 提示:涉及社會熱點的面試題,考生必須要了解題所隱含的信息,將背后所反映的社會熱點展現出來并告訴考官,并對此現象做客觀地評析(多角度的評析)。 四、貼近工作崗位,注重實踐應用能力 國家公務員招錄設立筆試和面試等環節,目的在于通過一系列規范的程序和科學的考核方法,來選取在德、能、勤、績、廉等方面都合格并且優秀的人才。因此,在設計面試題時,會時刻貼近工作崗位的性質和職責,模擬工作中所經常碰到的問題,將此問題展現給考生,以此來測查考生所學的理論知識能否用于解決實際問題,注重考查考生的實踐運用能力。如: 1. 某省某地區銀行不良貸款率高,有人建議放寬5級分類的條件以降低不良貸款率,你覺得合適嗎? 2. 一位馬來西亞客人的護照過期,而機票定在第二天,你將如何處理? 3. 領導交給你和另外一個同事一項工作,但同事工作不積極,做事情不和你合作,領導批評了你,你怎么辦? 4. 如果領讓你當一個部門的負責人,老同志總是和你作對怎么辦? 評析:第1題是2009年浙江省銀監會面試題,第2題是2008年北京邊檢面試題,如此類題屬于非專業題,但是涉及專業領域內的實際問題,在答題過程中要突出自己的專業素養,同時,能將問題解答好。第3題和第4題涉及具體行政事務工作中,每個人經常會碰到的兩類關系——與同事、領導之間的關系,此方面的實踐應用能力是工作中所必須具備的。 |
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【責任編輯:郭潔 糾錯】 |
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