第七節(jié) 工程項目管理咨詢

　　一、工程項目管理的基本概念

　　(一)工程項目管理的基本概念

　　即管理者運用系統(tǒng)的理論和方法，對工程項目進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價等管理，旨在實現(xiàn)項目特定目標的專業(yè)化活動。

　　1.項目管理的主體、對象：項目管理的主體是項目管理者，主要涉及到業(yè)主、咨詢工程師、承包商、供應(yīng)商、貸款銀行和政府部門等。項目管理的對象是建設(shè)工程項目。

　　2.項目管理的目的：實現(xiàn)項目目標，在保證經(jīng)濟、合理、安全、環(huán)保的前提下實現(xiàn)建設(shè)項目的投資、質(zhì)量、進度最優(yōu)化。

　　表4-11 不同主體的項目管理的涵義和目的

　　3.項目管理是全面的全過程管理

　　對于咨詢工程師來說，主要的工作內(nèi)容有：投資機會研究、可行性研究、項目評估、勘察設(shè)計、融資、招標、施工管理、試生產(chǎn)、竣工驗收、投產(chǎn)運營、總結(jié)評價等。

　　4.項目管理的職能

　　對項目的資源和對項目實施過程所進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價。

　　(1)計劃：為完成項目目標而編制的具有可操作性的運轉(zhuǎn)程序和工作計劃。

　　(2)組織：針對某個具體項目以某種適用的組合方式，形成項目管理機構(gòu)或團隊，其成員有明確的崗位、職責(zé)和權(quán)利劃分，并按照預(yù)定的管理制度、程序和計劃在項目的啟動、立項、實施過程中進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核和服務(wù)等活動。

　　(3)指揮：項目的各級管理者按照明確劃分的組織管理層次、權(quán)力范圍和職責(zé)分工，對項目相關(guān)活動，通過發(fā)布指令進行決策、調(diào)遣、督導(dǎo)和檢查等，以便充分發(fā)揮各項生產(chǎn)要素的有效性。

　　(4)協(xié)調(diào)：通過相互溝通、調(diào)整、聯(lián)合等方法，使項目涉及的各方配合得當、協(xié)同一致，以便順利地實現(xiàn)項目目標。建設(shè)工程項目的相關(guān)協(xié)調(diào)包括：人員與人員之間的協(xié)調(diào)、系統(tǒng)和系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)、系統(tǒng)和環(huán)境之間的協(xié)調(diào)。

　　(5)控制：管理人員按照計劃指標來衡量實際執(zhí)行中所取得的進展和成果，采取相應(yīng)措施糾正所發(fā)生的偏差，使項目預(yù)定目標得以實現(xiàn)的管理活動。

　　(6)評價：對項目相關(guān)的計劃、活動及成果所進行的階段性的或建成后的分析、論證和評判。評估其合法性、合理性和科學(xué)性，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進意見，以提高項目的監(jiān)管水平，完善實施中的項目，為新建項目提供借鑒。

　　5.項目管理系統(tǒng)理論和方法

　　(1)項目的系統(tǒng)管理：就是把整個項目的目標作為一個完整的系統(tǒng)加以統(tǒng)籌管理。一方面將總目標進行層層分解成若干子目標，落實到項目各階段和各個責(zé)任人，建立自上而下的控制系統(tǒng);另一方面要整合各子目標，使它們相互協(xié)調(diào)平衡，整個系統(tǒng)步調(diào)一致，保證有序地實現(xiàn)總目標。

　　(2)項目管理需要采用現(xiàn)代咨詢方法，如在項目管理中經(jīng)常采用的市場分析與預(yù)測方法、國民經(jīng)濟評價方法、社會影響評價方法、財務(wù)評價方法、環(huán)境影響評價方法、進度控制方法、質(zhì)量控制方法和費用控制方法等等，這些方法為項目的科學(xué)管理構(gòu)建一套完整的項目管理方法體系。

　　(二)工程項目管理的特點

　　1.項目管理是復(fù)雜的任務(wù)2.項目管理具有創(chuàng)造性3.項目管理應(yīng)建立專門的組織機構(gòu)4.項目管理方法具有完備的理論體系5.項目管理的標準是客戶的滿意度。

　　(三)工程項目管理的內(nèi)容

　　1.項目范圍管理 2.項目采購管理 3.項目職業(yè)健康安全管理 4.項目合同管理 項目合同管理是項目管理的核心內(nèi)容，合同管理的程序：合同的訂立、實施計劃、實施控制、合同的終止和評價。5.項目進度管理 6.項目費用管理 7.項目質(zhì)量管理 8.項目資源管理。資源管理的全過程應(yīng)包括資源計劃、配置、控制和處置。9.項目環(huán)境管理 ：包括文明施工、環(huán)境保護和現(xiàn)場管理。10.項目信息管理，包括建立信息管理體系，確定信息管理目標、信息管理策劃、信息收集、信息處理、信息運用、信息安全及信息管理評價等。11.項目風(fēng)險管理12.項目溝通管理 13.項目收尾管理。