10.深化科技體系改革要建立的五大體系

技術創新體系

知識創新體系

國防科技創新體系

區域創新體系

科技中介服務體系

11.循環經濟的內容

循環經濟的原則

減量化

再利用

資源化

核心

提高資源利用效率

重點

資源節約

資源綜合利用

清潔生產

措施

調整結構

技術進步

加強管理

12.和諧社會的內涵與基本特征

民主法治

公平正義

誠信友愛

充滿活力

安定有序

人與自然和諧相處

13.工程咨詢貫徹科學發展觀的意義

落實科學發展觀離不開工程咨詢業(咨詢業的作用)

落實科學發展觀需要工程咨詢幫助實現投資建設的科學化

落實科學發展觀需要工程咨詢為加強和完善宏觀調控服務，促進經濟穩定發展

落實科學發展觀需要依靠工程咨詢推動科技創新

落實科學發展觀需要工程咨詢推動經濟發展方式轉變-建設資源節約型、環境友好型社會

通過工程咨詢服務把科學發展觀落實到每個建設項目

科學發展觀促進工程咨詢業自身的建設和健康發展(科學發展觀的作用)

提高專業服務能力

促使工程咨詢領域全面更新咨詢理論和咨詢方法

拓展咨詢服務業務范圍，提升服務質量

催生一批復合型、外向型、開拓型人才

14.ISO質量管理體系的內容

管理原則

以顧客為中心

領導負責

全員參與

過程方法

持續改進

管理方法

識別顧客需求

建立質量方針和目標

過程和職責

確定測量方法，測量過程的有效性

實施改進計劃

評價實際結果

內涵(要求)

質量管理體制-通用的

產品要求-(預測)顧客要求-決定性的

產品要求過程

識別顧客要求，確定質量目標

確定過程和職責

確定測量方法和測量評價