為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)跟單員考試課程全面的了解跟單員考試的相關(guān)重點，小編特編輯匯總了2011年跟單員考試相關(guān)資料，希望對您參加本次考試有所幫助！！

　　一、職業(yè)素質(zhì)

　　1、熱愛祖國，勤奮工作、

　　2、遵紀(jì)守法、廉潔自律。

　　3、嚴(yán)守國家機(jī)密和維護(hù)商業(yè)機(jī)密

　　4、對工作負(fù)責(zé)，不斷進(jìn)取。

　　二、能力素質(zhì)

　　1、綜合業(yè)務(wù)能力

　　2、市場調(diào)研和預(yù)測能力

　　3、推銷能力

　　4、語言文字能力和口頭表達(dá)能力

　　5、社交協(xié)調(diào)能力

　　三、知識素質(zhì)

　　基礎(chǔ)知識：

　　1、了解我國及有關(guān)國家的對外貿(mào)易的方針、政策、法律和法規(guī)。

　　2、了解目標(biāo)國家的政治、經(jīng)濟(jì)文化、地理及風(fēng)俗

　　3、具備一定的文化基礎(chǔ)知識。

　　4、具有一定的法律知識。

　　專業(yè)知識：

　　1、商品學(xué)的基本理論。

　　2、了解國際市場行情。

　　3、熟練掌握國際貿(mào)易理論、實務(wù)、金融、營銷及有關(guān)慣例等專業(yè)知識。

　　例：

　　我國目前的匯率制度是盯住美元的固定匯率制度。（否）

　　分析：自2005年7月21日起，中國開始實行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。像這樣的金融知識也是跟單員應(yīng)該掌握的。

　　四、管理素質(zhì)

　　良好的管理水平在很大程度上是衡量外貿(mào)跟單員是否稱職的重要內(nèi)容。外貿(mào)跟單員應(yīng)具備一定的管理素質(zhì)和能力，即具備良好的合作精神，一定的組織、協(xié)調(diào)、決策能力。

　　一、 外貿(mào)跟單員的外貿(mào)基礎(chǔ)知識

　　1、國際商務(wù)基礎(chǔ)理論。

　　2、運輸與保險

　　3、商檢與報關(guān)

　　例：

　　對于需要法定商檢的商品，必須在報關(guān)前要完成商檢手續(xù)。（是）

　　4、國際貿(mào)易和規(guī)則、政策

　　5、金融外匯與銀行結(jié)算

　　二、外貿(mào)跟單員的工廠生產(chǎn)與管理知識

　　為了能很好地完成訂單項下的生產(chǎn)任務(wù)，保質(zhì)、保量地把貨物送交客戶，順利安全收回貨款，外貿(mào)跟單員應(yīng)該了解和熟悉有關(guān)工廠管理方面的知識，主要包括制訂生產(chǎn)計劃、原材料采購管理、倉庫管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、客戶管理。

　　三、外貿(mào)跟單員的商品知識

　　外貿(mào)跟單員在跟單過程中，應(yīng)根據(jù)合同或信用證中的相關(guān)條款，仔細(xì)研究商品的特性與品質(zhì)要求、商品包裝及包裝標(biāo)志、商品計量單位、商品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和客戶的特殊要求、進(jìn)口國的民俗等，圓滿完成外貿(mào)跟單任務(wù)。