09年自考現代談判學復習資料第七章

    （3）為審定方案限定參照標準   （4）為談判活動創造有利條件

    8、談判決策需要掌握哪些信息？

    （1）環境信息（2）市場信息（3）競爭信息（4）預測信息（5）關鍵信息（6）反饋信息（7）決策信息

    9、決策信息管理有何意義？

    （1）提高信息的有序性和完整性（2）提高信息的真實性和準確性（3）提高信息的概括性和針對性

    10、決策信息整理的要求和方法有哪些？

    要求：（1）迅速及時     （2）準確無誤     （3）簡短精煉      （4）明確具體。

    方法：（1）信息的篩選   （2）信息的審核   （3）信息的分類。

    11、決策信息分析的內容有哪些？

    （1）內部的信息分析（以時間、內容、目標作為標準）  （2）對方的信息分析  （3）環境的信息分析

    12、決策信息分析的原則與方法是什么？

    原則：（1）宏觀與微觀相結合    （2）靜態與動態相結合    （3）當前與長遠相結合

    （4）定性與定量相結合    （5）合理與合意相結合

    方法：（1）定性分析方法：比較分析法、因果分析法、歸納分析法、演繹分析法

    （2）定量分析方法：平均數法、相對數法、動態數列法、數學模型法

    13、決策信息分析總結的內容有哪些？

    （1）信息的統計：指標綜合法、指標分類法

    （2）信息的編寫：信息編寫的方式、信息編寫的原則

    14、談判目標的分類與原則有哪些？

    分類：（1）總體目標和分項目標（2）最優期望目標、可接受目標和最低限度目標（3）主要目標和次要目標

    原則：（1）實用性原則 （2）合理性原則 （3）可行性原則 （4）靈活性原則 （5）保密性原則

    15、談判方案的依據和原則是什么？

    依據：（1）資料信息（2）目標系統（3）結果預測

    原則：（1）多樣原則（2）制約原則（3）創新原則（4）時空原則

    16、決策方案評估的方法和內容有哪些？

    方法：（1）比較分析法、（2）經驗分析法

    內容：（1）實施條件評估、（2）應變程度評估、（3）取得效益評估、（4）導致危害評估

    17、決策方案的選擇與方法是什么？

    按照實施條件、應變程度、效益和危害這四項內容經過評估，確定每份方案的優劣利弊便可從中做出選擇。最重要式既要從自己的實際情況出發，又要考慮對方可能會采取怎樣的應對措施。

    方法：（1）淘汰法（2）綜合法

    18、如何制定談判計劃？

    談判計劃：是指談判人員為了實施經過抉擇的談判方案而對未來的談判活動過程中所做的一種安排部署。

    談判計劃由談判目標、實施條件、活動措施三部分內容組成。