2010年心理咨詢師考試輔導筆記職業道德

　　一、緒論
　　1、道德的概念
　　道德，就是一定社會、一定階級向人們提出的處理人和人之間、個人和社會、個人與自然之間各種關系的一種特殊的行為規范。
　　2、道德與法律的區別與聯系
　　區別：
　　第一，從道德和法律的產生、發展來看，道德要比法律的產生早的多，而且最終將替代法律，成為唯一的行為規范。
　　第二，從依靠的力量來看，二者也不同。法律是由國家制定的，并由國家強制執行的。道德則不是由國家強制執行的。它是依靠社會輿論的褒貶、人們的良心、教育感化、典型示范等喚起人們的知恥心，培養人們的道德責任感和善惡判斷能力來進行調控的。
　　第三，道德和法律作用的范圍不同
　　聯系：
　　首先，從道德和法律的作用來看，德治和法治，以德治國和依法治國是相輔相成、相互促進的。
　　其次，從道德和法律的內容來看，二者有相互重疊的部分。
　　再次，道德和法律有相互轉換、相互作用的關系
　　3、以德治國和依法治國是治國的重要方略
　　我們所說的把德治和法治結合起來，是把社會主義德治和社會主義法治結合起來。江澤民同志最近一個時期以來，多次提出要把“法治”和“德治”緊密結合、把“依法治國”和“以德治國”緊密結合，并把“以德治國”提到了治國方略的高度，有著重要的理論意義和現實意義。
　　4、中華民族的優秀傳統道德
　　第一，父慈子孝，尊老愛幼
　　第二，立志勤學，持之以恒
　　第三，自強不息，勇于革新
　　第四，仁以待人，以禮敬人
　　第五，誠實守信，見利思義
　　第六，公眾為國，反抗外族侵略。
　　第七，修身為本，嚴于律己
　　5、職業道德的概念
　　所謂職業道德，它是指從事一定職業勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規范的總和，它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的非強制性的約束機制。
　　6、職業道德的特征
　　職業道德有三方面的特征：一是范圍上的有限性。二是內容上的穩定性。三是形式上的多樣性。
　　7、市場經濟對職業道德的正、副面影響
　　正面影響
　　第一，市場經濟是一種自主經濟，它激勵人們最大限度德發揮自主性，從而增強人們的自主性道德觀念
　　第二，市場經濟是一種競爭經濟，它激勵人們積極進取，從而增強了人們的競爭道德觀念。
　　第三，市場經濟本質上是一種經濟利益導向的經濟，要求人們義利并重，從而增強了人們義利并重的道德觀念。
　　第四，社會主義市場經濟是極為重視科技的經濟，它要求人們不斷更新知識、學習科學技術，這就增強了人們學習創新的道德觀念。
　　負面影響
　　第一．市場經濟的利益機制，容易誘發利己主義。
　　第二、市場經濟的過分強調金錢價值，容易誘發拜金主義。
　　第三，市場經濟的功利性原則，容易誘使人們淡漠精神價值，追求享樂主義。
　　8、公民道德建設的指導思想和方針政策
　　指導思想
　　1)、以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表思想為指導，全面貫徹江澤民同志“三個代表”重要思想。
　　2)、堅持黨的基本路線、基本綱領，
　　3)、重在建設、以人為本，在全民族牢固樹立建設有中國特色社會主義的共同理想
　　4)、樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀
　　5)、在全社會大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范
　　6)、努力提高公民道德素質，促進人的全面發展
　　7)、培養一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民。
　　方針原則：
　　1)、堅持社會主義道德建設與社會主義市場經濟相適應。
　　2)、堅持繼承優良傳統與弘揚時代精神相結合。
　　3)、堅持尊重個人合法權益與承擔社會責任相統一。
　　4)、堅持注重效率與維護社會公平相協調
　　5)、堅持把先進性要求與廣泛性要求結合起來
　　6)、堅持道德教育與社會管理相配合。
　　9、公民道德建設的主要內容
　　從我國歷史和現實的國情出發，社會主意道德建設要堅持以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點。在公民道德建設中，應當把這些主要內容具體化、規范化，使之成為全體公民普遍認同和自覺遵守的行為準則。（五愛、三德）
　　10、黨的十六大報告中有關社會主義思想道德建設德主要內容
　　1)、依法治國和以德治國相輔相成。
　　2)、要建立與社會主義市場經濟相適應、與社會主義法律規范相協調、與中華民族傳統美德相承接的社會主義思想道德體系。
　　3)、深入進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領和“三個代表”重要思想的宣傳教育，引導人們樹立中國特色社會主義共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真貫徹公民道德建設實施綱要。
　　4)、弘揚愛國主義精神，以為人民服務為核心、以集體主義為原則、以誠實守信為重點，加強社會公德、職業道德和家庭美德教育，特別要加強青少年的思想道德建設，引導人們在遵守基本行為準則的基礎上，追求更高的思想道德目標。
　　5)、加強和改進思想政治工作，廣泛開展群眾性精神文明創建活動。
　　二、職業道德與企業地發展
　　11、企業文化的內涵
　　企業文化是民族和個人的思維方式和行為方式的總合。它是一個企業的經營之道、企業精神、企業價值觀、企業目標、企業作風、企業禮俗、員工科學文化素質、職業道德、企業環境、企業規章制度以及企業形象等的總合。
　　12、企業文化的主要內容
　　1)、企業環境
　　2)、企業規章制度
　　3)、企業價值觀
　　4)、企業經營之道
　　5)、企業目標
　　6)、企業作風
　　7)、企業禮俗
　　8)、企業職工科學文化素質和職業技能
　　9)、企業職工職業道德
　　10)、企業形象
　　13、企業文化的價值和功能
　　企業文化貫穿于企業生產經營過程的始終，對于社會的進步、企業的發展和企業職工積極性、主動性和創造性的發展都具有重要的功能和價值。
　　1)、自律功能
　　2)、導向功能
　　3)、整合功能
　　4)、激勵功能
　　14、職業道德與企業文化的關系
　　由于職工是企業的主體，因此企業文化必須以企業職工為中介，借助職工的各種生產、經營和服務行為來實現。
　　15、職業道德有利于協調員工同事間、員工與領導之間以及員工與企業之間的關系
　　1)、職業道德是協調職工同事關系的法寶
　　2)、職業道德有利于協調職工與領導之間的關系
　　3)、職業道德有利于協調職工與企業之間的關系
　　16、職業道德對提高企業競爭力的作用
　　1）、職業道德有利于提高企業的產品和服務質量
　　2）、職業道德可以降低產品成本，提高勞動生產率和經濟效益
　　3）、職業道德可以促進企業技術進步
　　4）、職業道德有利于企業擺脫困境，實現企業階段性的發展目標
　　5）、職業道德有利于企業樹立良好形象，創造著名品牌