為了幫助考生系統的復習商務師考試課程 全面的了解商務師考試的相關重點，小編特編輯匯總了2011年商務師輔導資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

　�。ǘ�）人員選拔與聘用

　　人員的選拔與聘用是人力資源管理中的重要環節和主要職能。能否適時選聘到適應崗位需要和企業發展需要的人才，是關系到企業活動成敗的一項重要工作。

　　1、選聘的途徑

　　企業選聘人員的途徑主要有兩個，即企業內部和企業外部。來源于企業內部的人員選聘主要是通過內部提升、內部調用、崗位輪換等形式來進行。而從企業外部選聘人員則主要是采用“熟人”介紹，發布廣告信息，從人才機構、高校獲取信息等方法。

　　1） 內部招聘

　　a內部招聘的優點：鼓舞士氣，激發上進心；內部選聘人員對企業的各個方面比較了解，能夠較快勝任工作；有利于全面了解選聘人員的各個方面，正確評估其有缺點；相對成本較外部招聘低。

　　b 內部招聘的缺點：“近親繁殖”，不利于企業的創新發展；內部未聘人員，會有怨氣，挫傷其積極性，影響企業的整體士氣。

　　2） 外部招聘

　　外部招聘的優缺點與內部招聘相反。

　　一個企業在進行人員的選拔與招聘時，是采用從企業內部還是從企業外部進行選聘，要依據企業的基本情況、職位的不同等因素具體分析，不能一概而論。

　　2、程序和方法

　　人員選拔與招聘的基本程序包括：制定選聘計劃，發布選聘信息，進行選聘測試和選聘決策等步驟。