八 營銷調研與市場需求預測：

　　1營銷調研目標的確定、方案和過程

　　2二手資料的來源

　　3三種實地調研方法的實施

　　4測市場總需求的方法

　　5預測未來市場需求的種方法

　　九 市場行為與營銷戰略：

　　1市場的兩大分類及特征

　　2影響市場行為的內在因素和外部環境

　　3消費者購買決策過程的階段

　　4組織市場購買決策過程的階段

　　5市場細分的前提、必要性及市場細分的標準

　　6選擇目標市場的策略

　　7市場定位策略的概念

　　十 產品生命周期與營銷組合決策：

　　1產品的概念和產品生命周期理論

　　2產品生命周期不同階段上的營銷策略

　　3品牌、品牌資產的概念和測量及品牌決策

　　4分銷渠道策略和渠道管理

　　5物流管理和物流管理的目標和任務

　　6銷售管理的內容

　　十一 整合營銷傳播：

　　1整合營銷傳播理論的概念和層次

　　2整合營銷傳播的戰略與戰術的“9S”

　　3整合營銷傳播的工具

　　4整合營銷傳播戰略新工具：直復營銷的內容