2013年咨詢工程師項目組織與管理解析輔導十
來源：中華考試網發布時間：2013-01-04
過程控制管理
（一）過程控制的含義
無論總目標還是各項子目標的實現都有一個投入到產出成果實現目標的過程，利用過程控制的原理，通過工作流（或業務流）對實現目標的過程及相關資源和投入過程進行動態管理，預先安排好過程最佳步驟、流程、控制方法以及資源需求，規定好組織內各部門之間的關鍵活動的接口，及時測量、統計關鍵活動的成果并及時反饋，不斷改進，可以更有效地使用資源，既滿足顧客的要求，又降低成本，保證質量和進度，使相關方受益。
（二）兩類項目過程
項目過程分為兩大類，一類是創造項目產品的過程。另一類是項目管理過程。
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