一、職業素質

　　1、熱愛祖國，勤奮工作、

　　2、遵紀守法、廉潔自律。

　　3、嚴守國家機密和維護商業機密

　　4、對工作負責，不斷進取。

　　二、能力素質

　　1、綜合業務能力

　　2、市場調研和預測能力

　　3、推銷能力

　　4、語言文字能力和口頭表達能力

　　5、社交協調能力

　　三、知識素質

　　基礎知識：

　　1、了解我國及有關國家的對外貿易的方針、政策、法律和法規。

　　2、了解目標國家的政治、經濟文化、地理及風俗

　　3、具備一定的文化基礎知識。

　　4、具有一定的法律知識。

　　專業知識：

　　1、商品學的基本理論。

　　2、了解國際市場行情。

　　3、熟練掌握國際貿易理論、實務、金融、營銷及有關慣例等專業知識。

　　例：我國目前的匯率制度是盯住美元的固定匯率制度。（否）

　　分析：自2005年7月21日起，中國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調節、有管理的浮動匯率制度。像這樣的金融知識也是跟單員應該掌握的。

　　四、管理素質

　　良好的管理水平在很大程度上是衡量外貿跟單員是否稱職的重要內容。外貿跟單員應具備一定的管理素質和能力，即具備良好的合作精神，一定的組織、協調、決策能力。

　　一、 外貿跟單員的外貿基礎知識

　　1、國際商務基礎理論。

　　2、運輸與保險

　　3、商檢與報關

　　例：對于需要法定商檢的商品，必須在報關前要完成商檢手續。（是）

　　4、國際貿易和規則、政策

　　5、金融外匯與銀行結算

　　二、外貿跟單員的工廠生產與管理知識

　　為了能很好地完成訂單項下的生產任務，保質、保量地把貨物送交客戶，順利安全收回貨款，外貿跟單員應該了解和熟悉有關工廠管理方面的知識，主要包括制訂生產計劃、原材料采購管理、倉庫管理、生產管理、品質管理、客戶管理。

　　三、外貿跟單員的商品知識

　　外貿跟單員在跟單過程中，應根據合同或信用證中的相關條款，仔細研究商品的特性與品質要求、商品包裝及包裝標志、商品計量單位、商品的檢驗標準和客戶的特殊要求、進口國的民俗等，圓滿完成外貿跟單任務。