2013年咨詢工程師《項目組織與管理》復習講義(25)

來源:環球網校發布時間:2012-10-23

  三、項目雇員考核:

  (一)考核的作用:1.有利于加強成員的團隊意識2.時刻提醒團隊成員要完成的任務3.調動成員積極性4.提高成員工作效率 5.保證項目目標的實現。

  (二)考核的內容:工作效率、工作紀律、工作質量、工作成本四個方面。

  (三)考核方式:

  1.任務跟蹤2.平時抽查:可采取詢問、現場觀看等。抽查時要注意以下幾個問題:

  (1)與其他工作結合進行。如情況碰頭會,工作總結會等。

  (2)尊重被抽查人。

  (3)頻率要適度,要因人而宜、因事而宜。

  3.階段總結匯報

  4.征求客戶意見

  5.問題征詢:征求第三方對項目團隊的意見6.成員互評。

  (四)考核的管理:

  1. 考核結果的分析

  2.考核分析結果的記錄

  3.結果的反饋與工作調整

  4.結果的使用。

  第三節 項目經理

  一、項目經理的作用

  (一)項目經理 工程項目的項目經理是工程項目承擔單位的法定代表在該工程項目上的全權委托代理人,是負責項目組織、計劃及實施過程,處理有關內外關系,保證項目目標實現的項目負責人,是項目的直接領導與組織者。

  (二)項目經理的位置 :

  1.項目經理與部門經理的比較 .

  2.項目經理與公司總經理 項目經理必須取得公司總經理的支持與信任,否則在資源獲得等方面容易出現困難;項目經理一般由公司高層領導任命,工作績效也由高層考核,因此其培養與發展也往往是由高層決定;項目經理的權限往往由公司高層決定。

  (三)項目經理的作用:

  1.保證項目目標的實現

  2.對項目進行有效的日常管理

  3.進行項目具體事務決策:計劃進度的調整,項目工作方案的變更,項目團隊人員分工的改變,項目技術方案的修改等。

  (四)項目經理的培養: 1.注重在實踐中培養 2.放手與幫帶結合3.知識更新

  二、項目經理的選擇

  (一)項目經理的能力與素質

  1.項目經理的能力:

  (1)決策能力。

  (2)領導能力。

  (3)社交與談判能力。

  (4)應變能力。

  (5)業務技術能力。

  (6)較寬的知識面。

  (7)相應的綜合分析能力與寫作能力。

  (8)其他能力。

  2.項目經理的素質 項目經理的素質主要表現在品格與知識兩個方面,具體有:

  (1)良好的社會道德。

  (2)高尚的職業道德。

  (3)性格素質。

  (4)學習與思維的素質。

  (二)項目經理的選擇途徑:

  l、項目經理的選擇原則: (1)要有一定類似項目的經驗。(2)有較扎實的基礎知識。(3)要把握重點,不可求全責備。

  2.項目經理的選擇方法

  (1)公司或部門內部產生。(2)外部聘用。

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