三、工程咨詢業務過程管理與控制

(一)組成咨詢業務工作小組(熟悉)

1.項目組

項目組是在總部的支持下實施項目的組織機構，其最大特點是依據項目而成立，具有一次性和臨時性。

項目經理是咨詢單位法定代表人在承擔的咨詢項目上的委托代理人，代表咨詢單位向客戶提交咨詢報告及技術文件。

典型的項目組實行三級管理：

第一級為項目經理;第二級為部門經理、采購經理等;第三級為專業組。

2.支持組

對于一些大型復雜項目，組成項目支持組，與項目組一起完成工作任務。

支持組一般主要負責完成計算機輔助設計、工程計算、工程制圖等項目設計后續工作以及文件出版等輔助性工作。

典型題目：

[2008年真題]項目經理是工程咨詢單位法定代表人委托的咨詢項目的(　)。

A.技術負責人

B.代理人

C.法定代表

D.駐地代表

[答案] [B]

(二)項目經理責任制度(熟悉)

1.項目經理的責任與權限

(1)責任(可簡稱為：代、定、聘、領、報、協、控、處八個字)

①代表咨詢單位為客戶開展項目服務;

②制定項目組工作計劃;

③組織并聘用項目組成員;