公務員考試培訓網(wǎng)

　　面試概論

　　面試，是考官通過與考生直接交談或置考生于某種特定情境中觀察，從而對考生的知識、能力、經(jīng)驗、氣質和性格等基本素質進行測評的考試活動。

　　面試主要形式：

　　結構化面試

　　無領導小組討論

　　情景模擬

　　公文筐測驗

　　結構化面試是當前面試實踐中應用最廣的一種面試方法，公務員錄用考試、公開選拔黨政領導干部面試與競爭上崗、事業(yè)單位公開招聘、政法干警錄用考試等都把它作為一種主要方法。

　　無領導小組面試是一種采用情景模擬的方式對考生進行集體面試的面試測評技術，隨著中央國家機關如公安部，以及地方省市如吉林、云南等地公務員面試陸續(xù)采用而越來越為人所熟知。它通過給一定數(shù)目的考生(5-7人一組)一個與工作相關的問題，讓考生進行一定時間(一般是1小時左右)的討論。這種面試又分為兩種形式，一是評價者不給考生指定任何角色(不定角色的無領導小組討論)，二是只給每個考生指定一個彼此平等的角色(定角色的無領導小組討論)，但都不指定誰是領導，也不指定每個考生應該坐在哪個位置，而是讓所有考生自行安排、自行組織，評價者只是通過安排考生的活動，觀察每個考生的表現(xiàn)，來對考生進行評價。

　　情景模擬，是設置一定的模擬情況，要求應試者扮演某一角色并進入角色情景去處理各種事務及問題。考官通過對應試者在情景中所表現(xiàn)出來的行為進行觀察和記錄，以測評其素質潛能，看其是否能勝任工作或有潛能勝任工作。針對性、直接性和可信性是情景模擬的主要特點。

　　公文筐測驗，是測評管理人才的重要工具，是對實際工作中掌握和分析資料、處理信息，以及做出決策的工作的一種抽象概括和集中。這種測驗在假定情境下實施，該情景模擬一種假設環(huán)境，如在單位、機關所發(fā)生的實際業(yè)務、管理環(huán)境，提供給應試者的信息涉及財務、人事備忘錄、市場信息、政府的法令公文、人事關系等材料。這些材料通常是放在文件筐中的，公文筐測驗因此而得名。測驗要求應試者以管理者的身份，模擬真實生活中的情景，在規(guī)定條件和時間內(nèi)對各類公文材料進行處理，做出一個公文處理報告。通過觀察應試者在規(guī)定條件下處理文件過程中的行為表現(xiàn)和書面報告，測評其計劃能力、組織能力、決策能力和溝通能力。

　　結構化面試概論

　　什么叫結構化面試

　　結構化面試，也稱標準化面試，是相對于傳統(tǒng)的經(jīng)驗型面試而言的，是根據(jù)所制定的評價指標，運用特定的問題、評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員與被試者進行語言交流，對被試者進行評價的標準化過程。

　　結構化面試首先根據(jù)對職位的分析，確定面試的測評要素，在每一個測評的維度上預先編制好面試題目并制定相應的評分標準，面試過程遵照一種客觀的評價程序，對被面試者的表現(xiàn)進行數(shù)量化的分析，給出一種客觀的評價標準，不同的評價者使用相同的評價尺度，以保證判斷的公平合理性。

　　結構化面試的特點

　　結構化面試的系統(tǒng)結構性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　考題規(guī)范化

　　(一)測評要素一般根據(jù)擬任職位的要求提取，公務員招錄一般為5-7個測評要素;

　　(二)針對測評要素編制問題，每個問題一般對應1-2個測試要素，給出評分標準;

　　(三)對擬任同一類職位的應試者應使用相同的一組題目;

　　(四)有統(tǒng)一的評分量表。

　　考官規(guī)范化

　　(一)考官由5-9人組成，其中1名主考官，一般由組織、人事部門、用人單位中具有三級以上面試考官資質的人員擔任;

　　(二)問題一般由主考官發(fā)問，但也可由各考官輪流發(fā)問;

　　(三)考官獨立打分，加權求和;

　　(四)考官一般要經(jīng)過專門培訓，要有行為的一致性，不能帶有明顯的個人主觀傾向;

　　(五)考官衣裝要得體。

　　考場規(guī)范化

　　特點：封閉式、審問式

　　考務規(guī)范化

　　(一)統(tǒng)一嚴格的考試組織管理;

　　(二)統(tǒng)一的面試程序;

　　(三)統(tǒng)一的評分標準和評定量表;

　　(四)每個應試者面試時間大體相同，一般為題目數(shù)×5分鐘。