11.咨詢單位的（　），是指制定關系長遠和全局性的業務發展行動方案。
A．發展目標
B．發展戰略
C．發展前景
D．發展規劃

12.（　）是指咨詢單位在其業務領域的某環節或整體過程中的強項和領先地位。
A．追求質量
B．恪守執業道德
C．研發創新
D．核心能力

13.經營戰略的關鍵是（　），識別并培育能夠達成目標的核心競爭力。
A．確立咨詢單位的自身實力
B．獲得最大的效益
C．確立咨詢單位的競爭能力
D．確立咨詢單位的業務定位和發展目標

14.市場營銷環境分析是依據（　）的資料，分析咨詢單位自身所面臨的市場環境，識別將會給咨詢單位帶來市場機會和威脅的主要因素。
A．市場分析
B．市場營銷
C．市場調查
D．市場預測

15.目標市場選擇不包括（　）。
A．市場細分
B．市場粗分

C．目標市場
D．市場定位