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　　心理咨詢師《二級心理咨詢師》知識點(diǎn)：咨詢

　　第五部分  咨詢

　　咨詢涉及到專業(yè)幫助者和尋找?guī)椭�的個(gè)人、集團(tuán)或社會(huì)團(tuán)體之間一種自愿的關(guān)系。咨詢過程中，咨詢者給顧客提供幫助，與顧客或顧客團(tuán)體確定或解決與工作相關(guān)聯(lián)的問題或潛在的問題（此定義源于Kurpius Dewayne，咨詢理論與過程：一體化模式，《人事與指導(dǎo)雜志》，1978年第5-6期）。

　　⒈作為咨詢者，協(xié)會(huì)成員必須對他或她自己的價(jià)值觀、知識、技能、局限和進(jìn)入一種協(xié)助關(guān)系的需要具有高度的自我意識，而這種協(xié)且關(guān)系包括人際的和/或組織的變化，其中心在于所要解決的問題，而不在于陳述問題的人。

　　⒉協(xié)會(huì)成員和顧客就問題定義、改變目標(biāo)和所選調(diào)解方案的可預(yù)測結(jié)果必須相互理解，達(dá)成一致協(xié)議。

　　⒊協(xié)會(huì)成員必須合理地確信她/他或組織具備提供咨詢幫助的能力和條件，而這種咨詢幫助為現(xiàn)在所急需，以后可能進(jìn)一步發(fā)展，咨詢顧問可找到合適的咨詢條件。

　　⒋咨詢關(guān)系必須鼓勵(lì)和培養(yǎng)顧客適應(yīng)性和獨(dú)立處理問題的能力。協(xié)會(huì)成員必須始終充當(dāng)這種角色，而不能成為一個(gè)決策者，或使顧客在未來的生活中對咨詢者產(chǎn)生一種依賴性。

　　⒌宣稱咨詢服務(wù)的有效性，協(xié)會(huì)成員必須忠實(shí)地堅(jiān)持協(xié)會(huì)的倫理原則。

　　⒍協(xié)會(huì)成員給那些通過協(xié)會(huì)成員受雇的學(xué)院或代理機(jī)構(gòu)而有權(quán)獲得服務(wù)的人提供咨詢時(shí)，他必須拒收私費(fèi)或其他咨詢報(bào)酬。特殊機(jī)構(gòu)的政策可針對在咨詢?nèi)藛T和身為機(jī)構(gòu)職員的顧客之間進(jìn)行的私人咨詢活動(dòng)作出明確的規(guī)定。在這種情況下，必須通知顧客另行選擇對他們敞開大門的咨詢，他們應(yīng)尋求私人咨詢服務(wù)。

　　第六部分  個(gè)人實(shí)踐

　　⒈協(xié)會(huì)成員應(yīng)通過使私人咨詢服務(wù)和公共咨詢服務(wù)同樣卓有成效來支持專業(yè)建設(shè)。

　　⒉作為一個(gè)人實(shí)踐者，在宣傳咨詢服務(wù)時(shí)，協(xié)會(huì)成員必須以專業(yè)方式準(zhǔn)確地告訴公眾其服務(wù)、專門技術(shù)、專業(yè)和咨詢技巧。在組織中擔(dān)任執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)角色的協(xié)會(huì)成員，在未主動(dòng)參加私人咨詢活動(dòng)時(shí)，不容許他或她的名字被刊登在專業(yè)公告上。

　　協(xié)會(huì)成員可能登記下列各項(xiàng)：最為有關(guān)學(xué)歷，證書或執(zhí)照的類型和水平，服務(wù)的類型和/或描述以及其他有關(guān)情況。這些項(xiàng)目必定不能包含虛假的，不準(zhǔn)確的，引入歧途的，片面的，內(nèi)容空洞的或欺騙性的材料或陳述。

　　⒊協(xié)會(huì)成員可參加合作關(guān)系，或與其他成員和/或其他專家進(jìn)行合作，倘若參加合作的各個(gè)成員明確各自的專門研究并遵守合作領(lǐng)域的各項(xiàng)規(guī)則。

　　⒋如果協(xié)會(huì)成員相信雇傭?qū)е碌赖聵?biāo)準(zhǔn)的違反，那么他有義務(wù)退出咨詢關(guān)系。如果成員精神的或物質(zhì)的條件導(dǎo)致有效的專業(yè)關(guān)系難以實(shí)施，或者如果因咨詢關(guān)系對顧客不再發(fā)揮作用因而辭退協(xié)會(huì)成員的話，那么，協(xié)會(huì)成員有責(zé)任終止咨詢關(guān)系。

　　⒌協(xié)會(huì)成員必須遵守私人咨詢實(shí)踐規(guī)則。

　　⒍利用參加公共機(jī)構(gòu)之機(jī)為自己招募顧客是不道德的。