遼寧公務(wù)員考試面試指導:關(guān)系協(xié)調(diào)類過關(guān)練習
來源:華圖教育發(fā)布時間:2011-12-08 14:06:32 [an error occurred while processing this directive]
1.單位有個同事總是該你說的話他說,該你拍板的事他拍板,你會如何與他相處?
「參考答案」 第一,我會端正自己的心態(tài),本著工作第一的原則,全面地看待此事,不會因此對該同事心生芥蒂,影響正常的工作。
第二,在平時我會積極地與他溝通,了解他的行為品格,如果是他的性格導致的,我會善意地提醒一下該同事;如果該同事誤以為這項工作是由他負責的,這不是他的錯,我會在恰當?shù)臅r候和他進行溝通,幫助他消除誤會。
第三,不排除該同事是故意而為的,如果真的是這種情況,我不會以怨抱怨,在適當?shù)膱龊虾蜁r間,我會認真地與他進行溝通,明確各自的崗位責任,以確保組織的政令嚴明。
「答題誤區(qū)」 本題作答既要體現(xiàn)靈活性,更要遵守原則性。越級行事是違背法律規(guī)范的,如果該同事故意為之,考生在提對策時就要堅持原則性,不能聽之任之。2.新到一個科室后,副科長對你非常熱情,經(jīng)常請你吃飯,而你知道副科長和正科長間有矛盾,在這種情況下,你如何處理?
「參考答案」 首先,作為一名新人,我對科室的同事、領(lǐng)導和環(huán)境等都還不熟悉,副科長請我吃飯,有利于加強我們之間的交流。我也可以借吃飯的時機多了解一些單位的情況,有助于我更快地適應(yīng)新單位,因此,我會偶爾接受副科長的邀請。
其次,既然正副科長之間存在矛盾,而且他們都是我的領(lǐng)導,經(jīng)常接受副科長的邀請有可能會造成單位同事的誤會,引起正科長對我的不滿,不利于自己正常地開展工作,也不利于他們之間關(guān)系的緩和。我多數(shù)情況下會委婉地謝絕副科長的邀請,相信他能理解。
再次,在工作中,無論是正科長還是副科長,都是我的領(lǐng)導,我會維護領(lǐng)導的權(quán)威,不偏不倚,認真完成他們交代給我的任務(wù), 不搞小團體,不冷眼旁觀,也不會因為領(lǐng)導的矛盾而影響自己的工作。
最后,作為公務(wù)員,不論職務(wù)層級、工作內(nèi)容有何不同,都是人民的公仆,最終目的都是服務(wù)人民、奉獻社會,因此,我會在工作中積極主動地和同事、領(lǐng)導溝通,絕不激化他們之間的矛盾,和同事一起努力創(chuàng)造機會,促進兩位領(lǐng)導和解,相信隨著時間的推移,他們會握手言和。
「答題誤區(qū)」 作為一名新人,在面臨領(lǐng)導有矛盾時,需要注意以下事項:
(1)不要和其中的一位領(lǐng)導過于親密,不能擇陣營而立,搞小團體主義。
(2)在工作中不能激化領(lǐng)導之間的矛盾,也不能強行出頭,倡導領(lǐng)導握手言和。
(3)堅持“工作第一”,認真完成領(lǐng)導交代的任務(wù),不因領(lǐng)導之間的矛盾而影響自己的本職工作。3.你做了一件事情,鎮(zhèn)長贊同,書記不贊同,你怎么辦?
「參考答案」 正所謂“仁者見仁,智者見智”,因為立場、知識結(jié)構(gòu)以及思考方法等因素存在差異,不同的人對于同一件事情持有不同甚至相反的觀點是很正常的。無論是鎮(zhèn)長還是書記,他們的目的都是為了更好地促進我的工作。
也許書記對我的工作有更加獨到的看法,多年的工作經(jīng)驗使他對工作有更深的理解,他看到了我工作中尚未顯現(xiàn)出來的隱患。我會積極地和書記進行交流,認真聽取他的意見和建議,以使自己把事情做得更好。
鎮(zhèn)長贊同我的工作,不是說鎮(zhèn)長認為我的工作就是十全十美的,而是鎮(zhèn)長對我的鼓勵,我會繼續(xù)努力,團結(jié)單位的同事,積極向領(lǐng)導學習,不會因為書記不贊同而心懷不滿。我相信,只要自己認真工作,最終會得到鎮(zhèn)長和書記一致的認可。
「答題誤區(qū)」 本題通過考生如何處理兩個領(lǐng)導的不同意見來考查考生的關(guān)系協(xié)調(diào)能力和綜合分析能力。很多考生對題意把握不準,將題意誤解為鎮(zhèn)長和書記之間存在矛盾。觀點不同并不意味著一定存在矛盾。本題中鎮(zhèn)長的贊同和書記的不贊同就像是一枚硬幣的正反兩面,其出發(fā)點都是為了使“我”更好地完成工作。
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