2012年咨詢師考試組織與管理復習指導6
來源:考試吧發布時間:2011-12-08
咨詢工程師對項目的管理
一、咨詢工程師項目管理的目的和特點(了解)
(一)咨詢工程師對項目管理的含義
咨詢工程師對項目的管理是指咨詢工程師接受顧客的委托,為保證項目的順利實施,按照委托規定的工作內容,以咨詢工程師執業標準為尺度,對項目進行有效的組織、指揮、協調、督促、檢查與指導。
(二)咨詢工程師對工程項目管理的目的
⑴保障委托方實現其對工程項目的預期目標。
⑵按合同規定取得合法收入。
⑶為咨詢工程師的自身創造良好的社會聲譽。
(三)咨詢工程師對工程項目管理的特點
⑴咨詢工程師的工作是智力型工作。
⑵咨詢工程師的管理內容視委托情況而變化。
⑶不直接建設工程項目實體。
⑷職業的規范性。
⑸服務的有償性。
二、咨詢工程師對項目管理的主要任務(掌握)
根據委托,咨詢工程師對工程咨詢項目的管理可以是項目進行的任何一個階段,或其中的一個內容,也可以是幾個階段或全部管理工作。按工程項目階段劃分,咨詢工程師對工程項目管理的主要任務有:
(一)項目決策階段
(二)項目建設準備階段
(三)項目實施階段
(四)項目竣工驗收和總結評價階段
(一)項目決策階段
咨詢工程師在這一階段的主要任務是根據業主的委托,當好業主的參謀,為業主提供科學決策的依據,包括:①對項目擬建地區或企業所在地區,及項目所屬行業情況進行調查分析,對相關產品的市場情況進行研究,在此基礎上,根據國家宏觀調控政策和規劃,就地區發展規劃、企業發展戰略、行業發展規劃等方面提出咨詢意見,并與委托方進行交流與溝通,取得共識,完成相應報告;②對項目的建設內容、建設規模、產品方案、工程方案、技術方案、建設地點、廠址布置、污染處理方案等進行比選,完成相應報告;③在項目相關方案研究的基礎上,根據有關要求,完成項目的融資方案分析、投資估算,以及在財務、風險、社會及國民經濟等方面的評價,對項目整體或某個單項提出咨詢意見,完成相應報告,交付委托方;④按委托方及有關項目審批方的要求,對項目的可行性研究報告進行評估論證,完成相應報告,交付給委托方;⑤根據委托,協助完成項目的有關報批工作。
(二)項目建設準備階段
在工程項目的這一階段中,根據業主的委托,在資質許可的前提下,咨詢工程師可以部分或全部完成的咨詢工作:
①直接接受業主委托承擔勘察設計工作,或代理業主進行項目的有關勘察設計招標和監理招標工作;
②協助業主或按業主委托要求完成項目進度安排,融資方案落實及相應協議的起草工作;
③協助業主完成或接受業主委托進行設備采購、施工招標工作;④協助委托方完成好項目的有關設計文件及項目開工等報批工作;⑤按委托方的要求,向施工單位進行項目設計圖紙的技術交底工作;
⑥按委托方要求和國家有關規定,做好項目設計內容的調整與修改工作;
⑦業主委托的其他工作,如征地,周邊關系的協調等等。
(三)項目實施階段
咨詢工程師在項目實施階段的主要工作有:
①根據委托,在資質允許的前提下,代表業主對項目施工進行監督、管理以保證項目在質量、費用和進度等方面滿足業主要求;②根據業主委托開展項目中間評價工作;
③及時向業主報告項目的有關進度、質量及費用等方面的情況;④按有關規定對項目施工過程中的有關問題及時妥善地進行處理;⑤為工程投產后的運營做好人員培訓、操作規程和規章制度的建立等準備工作。
(四)項目竣工驗收和總結評價階段
⑴配合業主,做好項目的竣工驗收工作。
⑵開展項目的后評價工作,具體包括:
①過程評價,咨詢工程師按業主委托對項目全過程進行組織回顧和總結,總結經驗和教訓;
②績效評價,對項目的效果和效益進行分析和評價。對照項目可研評估結論和主要指標,找出變化和差別,并分析原因;
③持續性評價,對項目建成后在與國民經濟發展的適應能力方面進行研究,對項目是否能夠持續發展進行分析,并在此基礎上提出項目可持續發展所需創造的條件;
④在以上評價的基礎上提出項目發展的對策建議,供委托方與有關方面參考。
⑶業主委托的其他工作,如一定時期的運營管理等。
三、咨詢工程師的一般工作程序(掌握)
咨詢工程師工作的一般程序可劃分為工作前期準備、咨詢工作開展、提交咨詢成果三個階段:
(一)工作前期準備
⑴接受委托。一般來說,從協議或合同簽訂之時起,雙方的權利與義務關系就明確下來,并受法律保護。
⑵認真研究項目的相關資料。
⑶編寫咨詢項目工作大綱。
⑷成立項目團隊。
(二)組織計劃實施
⑴進駐現場或進行現場調研。
⑵組織實施。
⑶溝通與調整。
在溝通中重點解決以下三方面的問題:
①原委托合同簽訂過程中企業提供的情況與企業實際情況的差異,為此咨詢工程師采取的措施及工作安排和工作量變化,以及可能產生的時間變化等;
②咨詢工作成果與委托方原期望結果之間存在的差異,差異產生的原因等;
③咨詢工程師將咨詢結論的主要依據、問題、基本意見等與委托方進行交流,聽取對方有無不同意見,并根據具體情況,決定是否對咨詢意見進行必要的補充和調整。
(三)提交咨詢成果
⑴交付項目成果。
⑵總結性工作。
咨詢成果交付委托方后,咨詢工程師要進行必要的咨詢工作總結,包括工作經驗和教訓等。同時對一些資料、文本等進行歸檔。
⑶回訪。
例:23.咨詢工程師對工程項目管理的特點有(ADE)。
A.咨詢工程師的工作是智力型工作
B.直接作用于工程項目實體
C.是對工程項目進行全面管理的中心
D.管理內容視委托情況而變化
E.職業的規范性