公務員考試結構化面試常見題型解題思路
來源：華圖教育發布時間：2011-11-20 10:40:18 [an error occurred while processing this directive]
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結構化面試是近年公務員錄用考試面試的主要形式，華圖介紹了自我認知能力、報考動機及職位匹配，計劃組織等結構化面試的常見四類題型的一般解題思路。
一、自我認知能力、報考動機及職位匹配面試題
1. 在最短的時間內，向考官展現你的獨特魅力——自我認知
2. 讓考官了解，你是最合適的人選——職位匹配
二、計劃組織面試題
（一）一般事件
點題、事前計劃、事中實施、事后總結
（二）突發事件
1.迅速：體現應急性，第一時間感到現場。以人為本，搶救生命和保護國家和人民財產。途中計劃。
2.冷靜：查原因、想辦法、找對策 （處理步驟） .善用假設，層層設置條件，逐個層解決。
3.溝通：向領導匯報、與外界保持聯系。
4.總結：事情結束后認真反思，總結經驗教訓。
5.注意：具體問題具體分析（一定要分清況）。
三、溝通協調面試題
（一）考察要素
合作意識、人際關系、心理素質、情商指數、協調技巧
（二）處理原則
1.群眾：熱情，服務，理解、體諒、急人民群眾之所急，想人民群眾之所想
2.上級：尊重服從，委婉溝通，大局為重、協助精神
3.下級：教育，引導、幫助，管理
4.同事：尊重理解，真誠相處，寬宏大量、溝通幫助，工作為重
5.親朋：堅持原則，情理兼顧
【責任編輯：育路編輯 糾錯】
