公務員考試培訓網(wǎng)

    1.單位派你去農村進行摸底調查，你會如何開展此項工作？

    「參考答案」

    摸底調查的目的是收集并獲得系統(tǒng)客觀的信息數(shù)據(jù)，為決策做準備。要切實解決農村及農民問題，就必須深入調查他們的現(xiàn)狀。我會采取以下措施來完成工作任務。

    第一，我會根據(jù)本次調查工作的目的擬定調查計劃，確定調查形式、調查內容、調查對象、時間地點、調查人員組成、所需資金預算等，調查可以采取發(fā)放調查問卷、召開座談會等形式，調查對象應有一定的涵蓋性和代表性，可綜合當?shù)厝丝诿芏取⑷丝跇嫵伞⒔?jīng)濟狀況等確定調查比例。將計劃上報給領導進行審批，根據(jù)領導的批示對計劃中存在的不足之處進行完善再執(zhí)行。

    第二，根據(jù)調查計劃，進行準備工作。與財政部門聯(lián)系，落實所需資金；制作調查問卷，組織并培訓調查人員；與村委會等相關部門取得聯(lián)系，請他們協(xié)助調查工作，同時在當?shù)刈龊谜{查前宣傳工作。

    第三，調查過程中，作為負責人，我要從整體上注意聯(lián)絡協(xié)調，確保調查順利進行。派遣調查員深入農村家庭發(fā)放調查問卷；組織村民代表與村領導共同參與召開座談會，做好詳細的記錄。以面對面的方式得到直接的、第一手的資料，保證調查結果的真實性和可靠性。

    第四，回收調查問卷，并用科學方法對問卷結果進行統(tǒng)計分析，同時將座談會與問卷調查結果進行匯總整理，連同對此次摸底調查的分析，形成總結及時上報給相關領導，并認真聽取領導的批示意見，以提高自己的工作能力。

    對農村情況進行摸底調查有利于我們工作在農村的開展，是領導進行一系列后續(xù)決策的基礎。我一定全力獲取最真實的調查結果，傾聽農民心聲。

    「專家點睛」

    本題也可側重在開始階段，不必答全。針對農村和摸底，從生活和工作入手。單位派去農村摸底，生活上我著便裝，行囊簡單，（雙肩背包）旅游鞋，以利于農村工作。工作上深入基層，設計適合農民回答的問題，或記錄或錄音、錄像。摸底范圍既要廣，又要有代表性。

    2.某村由于山墳的問題鬧得不可開交，情況有越演越烈的趨勢，你作為一名干部，你如何解決這件事？

    「參考答案」

    農村居民通常在傳統(tǒng)思想和信仰引導下，對家族山墳極為看重，這是村民尊重自己祖上的表現(xiàn)。但是由山墳引發(fā)的糾紛如果不能得到有效控制，必將釀成村民騷亂的結果。因此我定要盡最大努力，和平解決此次本村的山墳糾紛，保障本村的和諧發(fā)展。

    第一，由于事情緊急，我會立即趕往現(xiàn)場，并電話通知工作人員支援，迅速控制現(xiàn)場局面，穩(wěn)定村民情緒，努力做到無人傷亡，和平解決糾紛。

    第二，選出村民代表，疏散人群，將村民代表帶入會議室進行溝通，調查了解村民訴求，分析其合理性，并做好詳細記錄。

    第三，耐心向村民宣傳政府政策，對于村民的誤會不解給予細心的解釋和疏導。可以請法律專家給村民講解相關法律法規(guī)。在政府與村民利益中權衡利弊，以不違反政府政策原則為前提，盡量讓雙方協(xié)商好，達成一致，從而提出最優(yōu)解決方案。

    第四，如果此方案仍無法得到村民理解的話，立即請示上級領導，聽取領導指示。

    第五，在協(xié)調糾紛的整個過程中要注意把握村民情緒，如果發(fā)生村民情緒激憤無法控制的情況，要及時與公安部門取得聯(lián)系，采取一些強制措施以避免發(fā)生暴力事件。

    第六，事件結束以后進行總結并寫出書面報告，包括時間、地點、規(guī)模、涉及人員等現(xiàn)場情況，已采取的措施等，及時并如實的向領導匯報，并做好后續(xù)的追蹤調查工作，避免再次發(fā)生類似事件。

    「專家點睛」

    山墳可能是民族習慣、家族傳統(tǒng)。題目中山墳問題可能是個人與個人，家族與家族，村與村之間，問題可大可小。考生著重在處理的流程上，先分別溝通，傾聽、理解。再讓涉及方坐在一起，相互退讓。村干部在協(xié)調中，遵守幾個原則，如團隊協(xié)調（不單獨處理），尊重、保密。引導而不教導，說服而不命令等。