為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)跟單員考試課程 全面的了解跟單員考試的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2011年跟單員考試相關(guān)資料，希望對您參加本次考試有所幫助！！

　　3.節(jié)奏快、變化多

　　跟單員的工作方式、工作節(jié)奏必須適應(yīng)客戶的要求。由于客戶是來自世界各地，他們有不同的生活方式和工作習(xí)慣，因此，跟單員的工作節(jié)奏和工作方式必須與客戶保持一致，具有高效率和務(wù)實(shí)性，能吃苦耐勞。另外，不同的客戶需求也不同，而且這種需求又隨著產(chǎn)品不同而有區(qū)別，這些都需要跟單員有快速應(yīng)變能力。

　　4.工作的綜合復(fù)雜性

　　跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性、復(fù)雜性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)，對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作 流程 ，熟悉和掌握商品知識和生產(chǎn)管理全過程。

　　5.涉外性和保密性

　　在跟單員的跟單過程中，涉及客戶、商品、工藝、技術(shù)、價格、廠家等信息資料，對企業(yè)來說，這是企業(yè)商業(yè)機(jī)密，對外必須絕對保密。跟單員必須忠誠于企業(yè)，遵守保密原則。

　　二、外貿(mào)跟單員的基本素質(zhì)

　　（一）職業(yè)素質(zhì)

　　外貿(mào)跟單員職業(yè)素質(zhì)主要包括以下方面：

　　1.熱愛社會主義祖國，自覺維護(hù)國家和企業(yè)的利益，關(guān)注國內(nèi)外的政治經(jīng)濟(jì)形勢，能正確處理好國家、集體和個人之間的利益關(guān)系，為對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易事業(yè)勤奮工作；

　　2.遵紀(jì)守法、廉潔自律，不行賄、索賄、受賄，在對外經(jīng)濟(jì)交往中珍視國格和崢；

　　3.嚴(yán)守國家機(jī)密和維護(hù)商業(yè)機(jī)密，自覺遵守外事紀(jì)律，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　4.對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守；努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐；積極開拓，銳意進(jìn)取。

　　（二）能力素質(zhì)

　　1.綜合業(yè)務(wù)能力；

　　2.市場調(diào)研和預(yù)測能力；

　　3.推銷能力；

　　4.語言文字能力和口頭表達(dá)能力；

　　5.社交協(xié)調(diào)能力。

　　（三）知識素質(zhì)

　　知識素質(zhì)是指外貿(mào)跟單員做好本職工作所必須具備的基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識。

　　1.外貿(mào)跟單員的基礎(chǔ)知識主要有：

　　（1）了解我國對外貿(mào)易的方針、政策、法律和法規(guī)以及有關(guān)國別（地區(qū)，貿(mào)易呼策：

　　（2） 了解管轄商品銷往國家或地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、地理及風(fēng)俗習(xí)慣、消費(fèi)水平；

　　（3）具備一定的文化基礎(chǔ)知識，一般要求具有高中（包括中專、技校、職校‘以上學(xué)歷，具有一定的 英語 基礎(chǔ)，會使用計(jì)算機(jī)常用軟件；

　　（4）具有一定的法律知識。了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟(jì)法、外貿(mào)法等，以及與外貿(mào)跟單員相關(guān)法律知識，做到知法、懂法和用法。