為了幫助考生系統的復習跟單員考試課程 全面的了解跟單員考試的相關重點，小編特編輯匯總了2011年跟單員考試相關資料，希望對您參加本次考試有所幫助！！

　　一、采購的含義（考點）

　　采購通常主要指組織或企業的一種有選擇的購買行為，其購買的對象主要是生產資料。

　　具體包含以下一些基本含義：

　　1、所有采購都是從資源市場獲取資源的過程

　　2、采購既是一個商流過程，也是一個物流過程

　　3、采購是一種經濟活動

　　二、原材料采購的原因（略）

　　三、原材料采購中經常出現的問題（考點）

　　原材料等到底能不能按時供應，跟單員有大量艱苦細致的工作要做。在原材料等采購跟單工作中，跟單員要事先預計到可能發生的問題，其關鍵環節主要在原材料供應商、采購方企業等控制方面。原材料供應商可能由于管理、生產、技術等多方原因而出現未能按期提供原材料。采購方企業也有可能由于供應商選擇不當或自己工作不到位等原因使供應商未能及時提供原材料。

　　（一）原材料等供應商方面的原因

　　1、管理能力方面：生產交貨時間計算錯誤；生產、采購進程管理不健全；質量管理不到位；對再轉包管理不嚴；交貨期責任意識不強

　　2、生產能力方面：超過產能接單；臨時急單插入；小批量訂單需合起來生產；需調度的材料、零配件采購延遲，生產量掌握不正確；不合格品產生較多

　　3、技術能力方面：超過技術工藝標準接單；對新下單產品不熟悉；機器設備故障率高

　　4、其他方面：員工工資低造成工作不努力；春節期間員工流動性大，節后招工不足；企業經營業績不佳，經營者考慮調整經營方向等。

　　（二）采購方企業方面的原因

　　1、采購方對原材料供應商的生產能力或技術能力調查不深入，出現原材料供應商選定失誤；

　　2、采購方提供材料、零部件給生產方加工的供應延遲，造成生產方下道工序加工耽誤；

　　3、采購方與供應商溝通存在問題，采購單或指示聯絡事項闡述不清，指示聯絡不切實際，單方面指定交貨期，業務手續不全造成工作耽誤；

　　4、采購方對供應商生產工藝等技術指導、圖紙接洽、變更說明等不到位，質量要求不明確，造成產品不符合要求；

　　5、跟單員經驗不足，確保貨期意識不強，未能掌握供應商產能的變動，對進度掌握與督促不夠。

　　第二節　原材料采購跟單要求

　　原材料采購跟單的基本要求是：適當的交貨時間，適當的交貨質量，適當的交貨地點，適當的交貨數量及適當的交貨價格。

　　一、適當的交貨時間

　　適當的交貨時間是跟單員進行原材料采購跟單的中心任務。原材料交貨時間過早或過晚都不利于采購企業的經營運作，跟單員的任務就是使所采購的原材料在規定的時間獲得有效的供應。

　　二、適當的交貨質量

　　適當的交貨質量，是指供應商所交的原材料可以滿足企業使用要求。過低的質量要求是不容許的，但過高的質量會導致成本提高，削弱產品的競爭力，這同樣不可取。原材料質量達不到企業使用要求的后果是嚴重的：（考點）

　　1.會導致企業內部相關人員花費大量的時間與精力去處理，增加大量的管理費用；

　　2.會導致企業在重檢、挑選上花費額外的時間與精力，造成檢驗費用增加；

　　3.會導致生產線返工增多，降低生產效率；

　　4.會導致生產計劃推遲，有可能引起不能按承諾的時間向客戶交貨，會降低客戶對企業的信任度；

　　5.會引起客戶退貨，導致企業蒙受嚴重損失，嚴重的會丟失客戶。