網校為了廣大學員能夠順利通過2011年心理咨詢師考試。特意整理了2011年心理咨詢師有關知識，希望可以幫助廣大學員有效的復習。

    求助者一般資料：某男28歲從事廣告工作，因自身的心理問題難以擺脫，故求救于中華心理教育網心理咨詢中心。

    求助者自述：從高三開始，我就有經常臉紅這個毛病，只要跟別人對看或別人看一眼就會臉紅。我的這個毛病，越來越嚴重，從開始到現在已經幾年了，每天都要臉紅十幾次，越怕就越會紅，每次都象火燒的一樣，好辛苦啊，變得越來越沒有自信，連最基本的社交能力都沒有了，本來我口才還可以，現在一說話就緊張，非常容易激動，在公司一有開會就好像是我的噩夢。我覺得自己臉紅在人面前形象不好，我想看見我臉紅的人都在嘲笑我。最近我特別害怕出現在眾人面前，尤其是對于被人注意更為敏感。不敢到公共場所，害怕自己臉紅、出汗、發抖，或行為笨拙、手足無措，引起別人的注意。如果一定得到在公共場合，我會感到害羞、局促不安、尷尬、笨拙、遲鈍，怕成為人們恥笑的對象，最重要的是我盡量回避與別人談話。我還特別害怕看別人的眼睛，現在的工作我都不在應該怎么去做了，為此真的很苦惱，不知道應該怎么面對以后的生活。

    補充資料：

    求助者在高三時，自覺高考壓力很大。還有就在那年最疼愛他的親人——爺爺去世了。求助者平時不怎么說話，喜歡一個人呆著看看書。

    請根據以上案例回答以下問題：

    1、本案求助者的主要癥狀是什么？

    2、你認為本案最可能的診斷是什么？診斷依據是什么？

    3、針對本案求助者，你認為應該選用什么心理量表？為什么？

    4、你認為本案還應該收集哪些資料？