一、外貿跟單員概述
　　（一）外貿跟單員的概念
　　外貿跟單員是指在進出口業務中，在貿易合同簽訂后，依據相關合同或單證對貨物生產加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作，協助履行貿易合同的外貿從業人員。“跟單”中的“跟”是指跟進、跟隨，跟單中的“單”是指合同項下的訂單。而外貿跟單中的“單”，則是指企業中的涉外合同或信用證項下的訂單。
　　（二）外貿跟單員的工作特點
　　1.較高的責任心
　　2.協調與溝通
　　3.節奏快、變化多
　　4.工作的綜合復雜性
　　5.涉外性和保密性
　　二、外貿跟單員的知識構成
　　（一）外貿跟單員的外貿基礎知識
　　1.國際商務基礎理論。
　　2.運輸與保險。
　　3.商檢與報關。
　　4.國際貿易的規則、政策。
　　5.金融外匯與銀行結算。
　　（二）外貿跟單員的工廠生產與管理知識
　　為了能很好地完成訂單項下的生產任務，保質、保量地把貨物送交客戶，順利安全收回貨款，外貿跟單員應該了解和熟悉有關工廠管理方面的知識，主要包括制訂生產計劃、原材料采購管理、倉庫管理、生產管理、品質管理、客戶管理等。
　　（三）外貿跟單員的商品知識
　　外貿跟單員的跟單工作內容之一是控制商品的質量，因此，外貿跟單員除了掌握國際貿易知識外，還應該具備相應的商品知識，只有把握商品的特性。