整合營銷傳播相關輔導(3)

來源:育路國際商務師考試網發布時間:2011-06-02 09:57:05

  為了方便大家更好的復習,參加2011年國際商務師考試,育路教育網特收集匯總了國際商務師整合營銷傳播的輔導資料,希望對您有所幫助,順利通過國際商務師考試!

  4、進行商業演示

  商業演示中常見的三種錯誤:

  (1) 詆毀競爭對手

  (2) 武斷或過分富有攻擊性

  (3) 對競爭對手的產品(服務)缺乏足夠的了解

  5、簽約

  6、售后服務

  第一節 整合營銷傳播理論概述

  一、4Ps/4Cs/5Rs

  (一)4Cs挑戰傳統4Ps營銷理論

  1、 4Ps——產品、價格、渠道、促銷

  2、 4Cs——消費者、成本、便利性、溝通(2004年多選)

  (二) 5Rs理論的產生——關聯、感受、反應、關系、回報

  (1) 與顧客建立關聯

  (2) 注重顧客的感受

  (3) 提高市場反應速度

  (4) 關系營銷越來越重要

  (5) 贊賞回報是營銷的源泉

  二、整合營銷傳播理論的概念

  1、 整合營銷傳播——是一個營銷傳播計劃的概念,它通過評價廣告、直接營銷、商業推廣和公共關系等傳播手段的戰略作用,將不同的信息進行完美的整合,從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力。

  (2007年試題)

  舒爾茨認為,整合營銷傳播理論提供了一種新的視角,它將廣告、公關、促銷和組織傳播等各種傳播方式看作一個整體,使傳播者從( C )的視角看待所有的信息。

  A、戰略制定者 B、企業管理者

  C、普通消費者 D、廣告決策者

  2、 整合營銷傳播的四個層次:(2006年試題)

  1、 形象的整合

  2、 持續一致的聲音

  3、 良好的傾聽者

  4、 世界級的公民

糾錯

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