為了幫助考生系統的復習國際商務師課程 全面的了解國際商務師考試的相關重點，小編特編輯匯總了 2011年國際商務師相關資料 希望對您參加本次考試有所幫助�。�

　　提供索賠證據

　　為了保證索賠工作的順利進行，必須提供切實有效的證據如事故記錄，短卸或殘損證明和聯檢報告等，必要時，還可提供物證或實物照片等。

　　掌握索賠期限

　　向責任方提出索賠，應在規定的期限內提出，過期提出索賠無效，在事同內一般都規定了索賠期限：向賣方索賠，應在約定期限內提出，如合同未規定索賠期限，按《聯合國際貨物銷售合同公約》規定，買方向賣方聲稱貨物不符合合同時限，是買方實際收到貨物之日起兩年；向船公司索賠的時限，按《海牙規則》規定，是貨物到達目的港交貨后一年；向保險公司索賠的時限，按中國人民保險公司制定《海洋運輸貨物保險條款》規定，為貨物在卸貨全部卸離海輪后兩年。

　　索賠金額

　　索賠金額應適當確定，除包括受損商品價值外，還應加上有關費用（如檢驗費等）。索賠金額究竟多少，其中究竟包括哪些費用，應視具體情況而定。

　　國際貨物買賣合同的商訂

　　在國際貿易中，買賣雙方通過彼引洽商就各項交易條件取得一致協議后，交易即告達成，一般地說，買賣合同就算訂立，買賣雙方即存在合同關系 .

　　（一）交易磋商

　　交易磋商是對外貿易的一個重要環節

　　交易磋商是指買賣雙方就交易條件進行洽商，以求達成一致協議的具體過程，它是國際貨物買賣過程中不可缺少的一個很重要的環節，也是簽訂買賣合同的必經階段和法定程序，交易磋商的內容包括各種交易條件，它關系到買賣雙方的經濟利益。這是因為，交易磋商的結果，決定著合同條款的具體內容，從而確定了合同雙方錄事伯權利和義務，故交易雙方對此環節的工作都非常重視。

　　交易磋商的內容，不令包括商務和技術方面的問題，也包括法律和政策問題，它是一項政策性、策略性、技術性和專業性很強的工作，這就要墳參加此項工作的人員必須具有較高的政策水平、豐富的商品知識以及有關商務 、法律和金融、等方面的專業知識，尤其是要切實掌握有關合同法方面的基本知識，因為在交易磋商過程中，實際上是對上述各種知識的綜合運用，而且運用本身又是一種藝術，可見，參加交易磋商的人員除應具備多方面的基礎知識外，還應個有善不動聲色把原則性和靈活性結合起來，采取靈活機智的策略和洽談技巧。這樣，才能立于不敗之地，從而使交易磋商達到預期的最佳效果。

　　在國際貿易中，交易磋商是一項很艱難復雜的工作，因為交易雙方分屬不同的國家或地區，彼此有著不同的社會制度，政治制度，法律體系，經濟體制和貿易習慣，有著不同的文化背景，價值觀念，信仰和民族習慣而且還有語言和文字溝通方面的困難�？梢�，我國對外貿易中的交易磋商過錯比國內貿易中的洽談交易復雜和困難得多。

　　在對外磋商交易過程中，由于交易雙方的立場及其領導追求的具體目標各不相同，所以在磋商過程中， 往往充滿尖銳復雜的利害沖突和反復討價還價的斗爭，實際上，交易磋商是對外開展商務活動的一個重要戰役，參加交易磋商人員的任務是，根據購銷意圖將對交易對手的具體化情況，施展各種行之有效的策力學，正確處理彼此間的沖突和矛盾，謀求一致達成一項雙方考取主直接關系著雙方當事人的利害得失，而且具有法律上的約束力，不得輕易改變，所以是否拍板成交和達成協議，彼此都應持慎重態度，如果由于我方人員失誤而導致磋商失敗，就會失掉成交的機會，如果由于我方人員急于求成。疏忽大意或其它原因，作了不應有的讓步，或接受了不合理的成交條件和有悖于法律規定的條款，交易磋商中出現的這些錯誤和埋下的隱患，往往事后難以補救，這不僅會使我們在經濟上蒙受不應的損失，而且還可能給履約造成困難，進而影響雙方關系，對外造成不良的政治影響，

　　綜上所述，足見交易磋商是開展對外貿易的一個很重要的環節，做好這環節的工作，妥善處理交易磋商中出現的各種問題，在平等互利的基礎上，達成公平合理的切實可行的協議，具有十分重要的意義，因此，，凡從事外經 貿活動的人員，都應高度重視交易磋商這一環節的工作。

　　（二）交易磋商前的準備

　　在交易磋商前，需要準備的事項很多，主要包括下列方面：

　　選配素質較高的洽談人員

　　為了保證洽 商交易的順利進行，事先應選配精明能干的洽談人員尤其是對一些大型的和內容復雜的交易，更要組織一個堅強的談判班子，這個談判班子，必須包括熟悉商務。技術，法律和財務方面的人員應具有較高整體素質要善于應戰，善于應變，并善于謀求一致這是確保交易成功的關鍵。

　　選擇較理想的目標市場

　　在交易磋商之前，我們必須從調查研究入手，通過各種途徑廣泛收集市場資料，加強對國外調撥供銷善，價格動態政策法令，措施和貿易習慣等方面情況的調查研究，以便擇優選擇較理想的目標市場和合理的確定市場布局。

　　選擇適當的交易對象

　　在交易磋商之前，我們必須通過各種途徑對客戶的政治文化背景，資信情況，經營范圍，經營能力和經營作風等方面的情況進行了解和分析，為了正確地選擇和利用客戶，需要建立和健全客戶檔案，以便對各種不同類型的客戶進行分類排隊，做到心中有數，并實阡區別對待的政策。

　　正確制定洽商交易的方案

　　洽商交易的方案，是指為了完成某種或某類商品的進出口任務而確定的經營意圖，需要達到的預定目標以及為實現該目標所應采取的策略步驟和做示它是對外洽變人員遵循的依據，方案內容的繁簡不一，對大宗進出口商品交易所擬定的經營方案，一般比較詳細具體，尤其是制定某些大宗交易或重點商品的談判方案時，更要考慮周全，因為，談判方案的完善與否，是決定交易成敗的關鍵，至于對一般中小商品的進出口，則只要擬定簡單的價格方案即可。