為了方便大家更好的復習，參加2011年國際商務師考試，育路教育網特收集匯總了商務師考試組織設計的輔導資料，希望對您有所幫助，順利通過跟單員考試！

　　2、管理層次原理

　　管理幅度原理應用到組織設計方面，就必須形成管理層次。在總的工作量一定的情況下，管理幅度越小，管理層次就越多；反之，管理幅度加大，管理層次相應減少。特別是隨著組織規模的擴大，管理層次也會不斷增多。從管理的質量和效率來看，在企業最高管理層與最基層之間，管理層次過多，不利于上報下達等信息的溝通。同時，管理層次的增加會導致管理人員數量過多和管理費用上升，從成本的角度來看也是不利的。但是，忽視有效管理幅度，不恰當地減少管理層次，也會影響組織管理的效率。

　　兩種不同形式的組織結構：一種是管理幅度小，管理層次多，稱為垂直型組織結構；另一種是管理幅度大，而管理層次少，稱為扁平型組織結構。

　　其中垂直型組織結構中每個管理人員管理下屬人員數量少，利于管理者進行有效的監督和控制，并且有利于上下級之間迅速溝通。其缺點是上級可能過多的干預下級的工作，管理層次的增加引起管理費用的上升，不利于最高層與最低層之間的信息傳遞。

　　扁平型組織結構中管理層次少，管理人員也少，可以節約管理費用。但由于管理幅度大，要求上級適當授權，并且要求組織必須指定明確的目標、政策和計劃。其缺點是管理人員負擔較重，要求管理人員素質較好，且仍有失控的危險。

　　3、集權與分權

　　集權與分權是處理組織各層次之間職權關系的基本原則。

　　集權制的特點包括：企業經營決策權大多集中在高層管理者，中下層管理者只有日常業務的決策權限；對下級的控制較大，下級在決策前后一般都要經過上級的審核；統一經營，統一核算。

　　集權制的優點是：有利于集中領導，統一指揮；有利于各部門間活動的協調；有利于實行專業化，提高工作效率。

　　集權制的缺點是：限制了中下層管理者主動性和積極性的發揮；

　　分權制的特點包括：中下層管理人員有較多的決策權；上級控制較少；在統一規劃下可以獨立經營，獨立核算，有一定的財務支配權。

　　分權制的優點是：減輕了最高管理層某些決策的負擔，能集中精力于企業的重大決策；調動各部門管理者的積極性和主動件，鼓勵他們自主決策和承擔責任。有助于組織適應迅速變化的客觀環境；有利于產品多樣化。

　　分權制的缺點是：各部門統一協調困難；易產生上級部門職權失控；可能得不到規模經濟的好處。

　　鑒于以上優缺點，企業在決定集權和分權的程度時，要考慮以下一些因素：

　　（1）組織規模。

　　（2）管理人員的數量和管理水平。

　　（3）組織外部環境。

　　（4）組織方針政策的統一性。組織的方針政策統一時，集權程度比較高。

　　（5）組織的歷史。

　　總之，究竟一個組織采用集權還是分權好，要根據具體情況確定。但不論集權還是分權，都只是管理的一種手段，目的是有效地實行組織的目標。

　　4、統一指揮原理

　　該原理最早是法約爾提出來的。他認為無論什么工作，一個下級只能接受一個上級的指揮。如果兩個或兩個以上的上級同時向一個下級行使權力，就會出現混亂局面。

　　5、分工與協作原理

　　在分工的基礎上進行有效的協作，就是分工與協作原理。只有分工沒有協作，就達不到分工應該帶來的效果，而沒有分工就談不上協作。兩者相輔相成，只有在分工基礎上加強協作，注意配合，才能提高組織的整體效益。