國際商務(wù)師基礎(chǔ)知識考試重點(diǎn)匯總(一)
來源:網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時間:2010-10-27 17:17:46
第1章 勞動法
1、 勞動法的概念:
勞動法是指調(diào)整勞動關(guān)系以及勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的法律。
2、 勞動法所調(diào)整的勞動關(guān)系的以下特點(diǎn):
第一:勞動關(guān)系發(fā)生的原因是實(shí)現(xiàn)勞動的過程,即勞動者要直接參加某種生產(chǎn)物品或提供服務(wù)的過程。
第二:勞動關(guān)系是在用人單位錄用了勞動者,使勞動者與勞動過程有了聯(lián)系之后才發(fā)生的。
第三:勞動關(guān)系是由職業(yè)的有償?shù)膭趧佣l(fā)生的關(guān)系,非職業(yè)的勞動、無償?shù)膭趧印⒘x務(wù)勞動所發(fā)生的關(guān)系都不由勞動法調(diào)整。
3、 勞動法所調(diào)整的其他關(guān)系:勞動關(guān)系是構(gòu)成勞動法調(diào)整對象的最主要、最基本的一種關(guān)系,但并不是勞動法調(diào)整的惟一的關(guān)系。除了勞動關(guān)系之外,勞動法的調(diào)整對象還包括那些與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系。
4、 現(xiàn)代勞動法的主要制度:
(1) 就業(yè)促進(jìn)制度
(2) 集體談判和集體合同制度
(3) 勞動標(biāo)準(zhǔn)制度
(4) 職業(yè)技能開發(fā)制度
(5) 社會保險制度
(6) 勞動爭議處理制度
(7) 勞動監(jiān)督檢查制度
5、 就業(yè)促進(jìn)制度
促進(jìn)就業(yè)制度主要包括國家的就業(yè)方針,政府有關(guān)部門在拓寬就業(yè)渠道、提供就業(yè)服務(wù)、實(shí)施失業(yè)保護(hù)等方面的責(zé)任和措施,以及對婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役的軍人等特殊群體的專門促進(jìn)措施等內(nèi)容。
6、 集體談判的含義
集體談判是指,員工代表(通常是工會代表)和單位行政部門或者雇主之間就勞動條件的改善和勞動關(guān)系的處理問題進(jìn)行的談判制度。集體談判在我國目前被稱為“集體協(xié)商”。
7、 集體合同制度主要包括:集體合同的訂立、變更和解除,以及集體合同的形式和效力等內(nèi)容。
8、 勞動爭議制度屬于勞動程序法的內(nèi)容,它是為了保證勞動實(shí)體的實(shí)現(xiàn)而制定的有關(guān)處理勞動爭議的調(diào)解程度、仲裁程序和訴訟程序的規(guī)范。
9、 勞動法的作用:
(1) 維護(hù)勞動者的合法權(quán)益
(2) 是預(yù)防和解決勞動爭議的必要手段
(3) 對勞動力市場的運(yùn)作具有不可替代的作用
第一,確認(rèn)勞動者為勞動力所有者,使勞動者在在勞動力市場上處于勞動力代方主體的法律地位。
第二,通過勞動合同建立勞動關(guān)系,為勞動力供求雙方通過市場相互選擇和勞動力作為生產(chǎn)要素在市場上自由流動提供了法律條件。
第三,實(shí)行統(tǒng)一的勞動標(biāo)準(zhǔn)和社會保險制度,使勞動力在使用和流動過程中得到基本保障,同時,也使勞動力市場上的勞動力資源不中斷。
10、 勞動法制的建立:
從1949年10月至1957年,是勞動法制的初步建立時期。當(dāng)時勞動法的主要要依據(jù)是《中國人民政治協(xié)商會議共同綱領(lǐng)》(1949年9月通過)和 1954年的憲法。這兩部重要文件均原則規(guī)定了調(diào)整勞動關(guān)系的基本準(zhǔn)則。前者就勞動者的結(jié)社權(quán)、企業(yè)民主管理、工作時間、最低工資、勞動保險、工礦檢查等問題,作了規(guī)定。后者則更規(guī)范地明確并保證公民所享有的勞動權(quán)、休息權(quán)、物質(zhì)幫助權(quán)和受教育權(quán)等。
11、《中華人民共和國工會法》(1992年)對我國工會制度作出了全面的規(guī)定。它同《中華人民共和國勞動法》合稱姐妹法。
12、《勞動法》的誕生是我國勞動法制史上最重要的里程碑。
《勞動法》的基本宗旨是保護(hù)勞動者的合法權(quán)益。
《勞動法》的核心是調(diào)整勞動關(guān)系;
《勞動法》的重點(diǎn)是確定勞動標(biāo)準(zhǔn)。
13、我國勞動法的基本原則:
(1) 勞動既是權(quán)利又是義務(wù)的原則
(2) 保護(hù)勞動者合法權(quán)益的原則
(3) 勞動力資源合理配置原則
14、保護(hù)勞動者合法權(quán)益的原則的內(nèi)容:
(1) 偏重保護(hù)指,勞動法在對勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方都給予保護(hù)的同時,偏重于保護(hù)在勞動關(guān)系中事實(shí)上處于相對弱者地位的勞動者,也就是向保護(hù)勞動者傾斜。
(2) 優(yōu)先保護(hù)指,在特定條件下,當(dāng)對勞動者利益的保護(hù)與對用人單位利益的保護(hù)發(fā)生沖突時,勞動法應(yīng)優(yōu)先保護(hù)勞動者利益。
(3) 平等保護(hù)指,全體勞動者的合法權(quán)益都平等地受到勞動法的保護(hù)。
(4) 全面保護(hù)指,勞動者的合法權(quán)益,包括財產(chǎn)權(quán)益和人身權(quán)益,包括法定權(quán)益和約定權(quán)益,無論其內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化等哪個方面,無論它存在于勞動關(guān)系締結(jié)以前、締結(jié)以后或終止以后。
(5) 基本保護(hù)指,對勞動者的最低限度保護(hù),也就是對勞動者基本權(quán)益的保護(hù)。
15、勞動力資源合理配置原則內(nèi)容:
(1) 雙重價值取向:勞動力資源的高效率和公平配置。
(2) 勞動力資源的宏觀配置:社會勞動力在全社會范圍內(nèi)各個用人單位之間的配置。
(3) 勞動力資源的微觀配置:在用人單位內(nèi)部對勞動者的勞動崗位、勞動時間和勞動量的安排,即勞動過程中的分工與協(xié)作。
16、勞動法律關(guān)系要素
(1) 勞動法律關(guān)系主體:是勞動法律關(guān)系的參加者,是勞動權(quán)利和義務(wù)的承擔(dān)者。
(2) 勞動法律關(guān)系客體:是勞動權(quán)利和義務(wù)指向的對象,即勞動力。
(3) 勞動行政法律關(guān)系:是行政規(guī)范調(diào)整行政關(guān)系而產(chǎn)生的一種權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
勞動行政法律關(guān)系的主體包括勞動行政主體和勞動行政相對人雙方。
勞動行政主體指勞動行政機(jī)關(guān),兼有勞動行政職能的其他行政機(jī)關(guān)。
勞動行政相對人,是勞動行政法律關(guān)系中處于被管理者地位的一方當(dāng)事人,主要是勞動者和用人單位。
第2章 人力資源管理
1、 人力資源是存在于人的體能、知識、技能、能力、個性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源。
2、 人力資源與其它資源的相同點(diǎn)及不同點(diǎn)。
3、 人力資源的特征有四點(diǎn):
第1、 人力資源是“活”的資源。它具有能動性、周期性、磨損性。
第2、 人力資源創(chuàng)造利潤的主要源泉。
第3、 人力資源是一種戰(zhàn)略性資源。
第4、 人力資源是可以無限開發(fā)的資源。
4、 人力資源管理的定義
可以從兩個方面來理解人力資源管理:即:
(1) 對人力資源外在要素——量的管理。
(2) 對人力資源內(nèi)在要素——質(zhì)的管理。
5、 人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù)
(1) 制定人力資源計(jì)劃
(2) 人力資源費(fèi)用核算工作
(3) 工作分析和設(shè)計(jì)
(4) 人力資源的招聘與配置
(5) 雇用管理與勞資關(guān)系
(6) 入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展
(7) 績效考評
(8) 幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展
(9) 員工工資報酬與福利保障
(10) 建立員工檔案
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(1) 在管理內(nèi)容上,前者以事為中心;后者以人為中心。
(2) 在管理形式上,前者屬于靜態(tài)管理;后者屬于動態(tài)管理。
(3) 在管理方式上,前者采取制度控制和物質(zhì)刺激手段;后者采取人性化管理。
(4) 在管理策略上,前者側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作,就事論事,屬于戰(zhàn)術(shù)性管理;后者更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測與規(guī)劃,屬于戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理。
(5) 在管理技術(shù)上,前者照章辦事,機(jī)械呆板;后者應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理手段。
(6) 在管理體制上,前者多為被動反應(yīng)型;后者多為主動開發(fā)型。
(7) 在管理層次上,前者只是上級的執(zhí)行部門,很少參與決策;后者處于決策層,直接參與單位的計(jì)劃與決策。
7、 理解勞動關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容。