2010年商務(wù)專業(yè)知識(shí)：計(jì)劃復(fù)習(xí)資料詳解(一)

　第一節(jié) 計(jì)劃概述

　一、計(jì)劃與計(jì)劃工作

　　計(jì)劃，從廣義理解，就是對(duì)未來(lái)所要從事的工作任務(wù)的謀略、規(guī)劃或打算。計(jì)劃工作是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，預(yù)先確定未來(lái)行動(dòng)的時(shí)間、方法、步驟、手段等等的過(guò)程。計(jì)劃工作是管理的首要職能，而且管理的其他三項(xiàng)職能，還必須圍繞著計(jì)劃并反映它的要求，即它是管理工作的核心。

　　二、計(jì)劃的類型

　　按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃可以按以下幾個(gè)方面進(jìn)行分類：

　　1.計(jì)劃期限分類：長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃

　　2.計(jì)劃的職能分類：業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃

　　3.按計(jì)劃的綜合性分類：戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃

　　4.按計(jì)劃的結(jié)構(gòu)程度分類：程序性計(jì)劃與非程序性計(jì)劃

　　三、計(jì)劃的作用

　　哈羅德·孔茨說(shuō)：“計(jì)劃是從我們現(xiàn)在所處的位置達(dá)到將來(lái)預(yù)期的目標(biāo)之間架起的一座橋梁。它把我們所處的此岸，和我們要去的彼岸連接起來(lái)，以克服這一天塹。有了這座橋，本來(lái)不會(huì)發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了。雖然，我們很少能夠預(yù)知確切的未來(lái)，雖然那些超出我們控制的因素可能干擾制定最佳的計(jì)劃，但是，除非我們搞計(jì)劃，否則就聽(tīng)?wèi){自然了。”這段話高度概括了計(jì)劃在管理中的重要作用。

　　具體說(shuō)來(lái)，計(jì)劃的作用表現(xiàn)在如下三個(gè)方面：

　　1.計(jì)劃能為組織活動(dòng)提供方向和目的

　　2.計(jì)劃有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，減少風(fēng)險(xiǎn)

　　3.計(jì)劃能為管理控制工作提供標(biāo)準(zhǔn)