業務外語輔導:商業信函七個C

來源:發布時間:2008-09-05 14:39:46

  寫信的原則(Writing Principles)已從原來的3個“C”(Conciseness, Clearness, Courtesy)發展到目前的7個“C”:Completeness, Clearness, Concreteness,Conciseness, Correctness, Courtesy, Consideration
  實例:
  Dear Sirs,
  With reference to your letter of April 9, we are pleased to accept your offer of 100 tons of Copper Wire as per your Offer Sheet No.8/070/02B. Please go ahead and apply for your Export Licence. As soon as we are informed of the number of the Export Licence we will open the L/C by cable.
  信的本文漢譯
  關于你們四月九日涵,我們高興地接受你們第8/070/02B號報盤單所報100噸紫色銅絲。請著手辦理申請 出口許可證 。一經接到 出口許可證 號碼的 通知 ,當即電開 信用證 。
  對商業信函的“完整”要求
  要求書信的“完整”,理由有三:
  1.一封完整的書信比一封不完整的書信,有更大的可能性帶來預期的效果;
  2.一封完整的書信,有助于建立和表達友善關系;
  3.一封完整的書信,可以避免由于遺漏重要情況(情報)所導致的訴訟(Lawsuit);
  4.有時,某些不顯眼的書信或文件,由于所提供的情況完整而又生動有力(Complete and Effective)而成為極為重要的文件。
  一封信寫得是否完整,建議用五個“W”來檢驗,既:
  “Who, What, Where, When 及Why(包括How)”
  例如在定貨的信中,必須明確說明
  “需要什么商品”(What you want)
  “何時需要” (When you need the goods)
  “貨物發到何地何人收”(to Whom and Where the goods to be sent)
  “如何付款”(How payment will be mande)
  如對對方的要求作出否定的答復時(如不能報盤,不能理賠等)應說明理由“為什么”(Why)

糾錯

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