2012同等學力申碩工商綜合管理學原理(6)

　　變革與發展過程管理

　　企業組織本身的主要矛盾：

　　1) 環境要求與組織內部要求之間的矛盾

　　2) 組織目標與個人目標之間的矛盾

　　3) 科學、理性與人性之間的矛盾

　　企業的發展

　　1)企業發展帶來企業與環境均衡的破壞 2)帶來企業內部均衡的破壞 3)企業發展過程中產生的問題。

　　個人慣性

　　是指個人在長期組織生活中形成的固定的觀念、準則和思維方法、工作習慣等。

　　變革困難及步驟(論述)

　　1、變革：是對企業舊有模式的一種轉換。模式也稱為范式、范型。它是在某種環境條件下，企業發展過程中形成的從工作程序到行為方式、管理方式、思維習慣到價值觀念都成為某種內在一致性的特定類型的狀態。

　　2、變革有何困難?變革涉及到價值觀念、思維方式、學習過程和管理方式等多方面，是一項復雜的系統工程。

　　1) 首先，在于一定的模式已經存在于人們的頭腦中，具有潛意識特點。人們往往自覺或不自覺地受其支配，按照模式的支配行事。

　　2)其次，缺乏一般輿論和觀念的支持是一個重要原因。對企業有意義的時機往往是社會一般還沒有認識到、一般觀念不接受的時期，這一階段，除少數人外，大部分人很難理解為什么要革新、轉換和調整。

　　3)再次，是來自主要領導人的阻力。主要領導人是原有創造者，從原有模式的形成和運用中曾獲得巨大的成功，對原有模式最熟悉，切身體會最多，感情最深，最難改變。

　　4)最后，即使在環境完全改變了以后，舊有的模式也并非立即失去作用，仍然可以維持一段時間，使人看不清模式轉換、組織革新的必要性。

　　3、變革的四個步驟

　　提出問題：首先要做的就是提出問題，使各層次明確企業面臨的處境，突出矛盾和危機，使企業上上下下都意識到問題的深刻性和嚴重性

　　探索變革：在第一階段充分的輿論準備前提下，轉換或變革的實踐過程從部分探索、試驗開始，充當探索和變革主體的，往往是企業當中某一個部門或更小規模的單位。主要管理者所能做的和應該做的就是為探索和試驗創造條件，從人、財、物等幾個方面給予必要的權宜行事的權力。

　　全面展開：第三階段是在企業全面推廣經過試驗已實現變革的部門或單位的成功經驗，由點到面推開的階段，或者說由一個局部變化引起其他方面連鎖反應的階段。其中重要的手段是人事調整。

　　模式重塑：這一階段，可以說相當一部分是與第三階段同時進行的。所謂模式重塑，是在企業整體意義上，根據變革所展現出的新的發展機會和方向以及成功的模式，重新確定企業的經營觀念、戰略目標和經營戰略，并據此確定相應的管理體系和方式方法，形成新的發展模式。

　　成熟化與革新的關系(論述)

　　成熟：也可叫飽和。即企業在目標市場領域內達到了較高的市場占有率，主營項目失去發展潛力，需要考慮重新調整主營方向或經營戰略的狀況。

　　由成熟而革新的兩個方向：

　　1) 開發新領域、新行業，轉換主營結構;

　　2) 通過更新換代在原市場范圍內開拓發展道路。

　　這兩個方向之間，并不排斥。

　　革新滯后性的原因：

　　1) 對成熟化視而不見

　　2) 對模式轉換的必要性認識不足

　　3) 規模和收益上的障礙

　　4) 本業意識的障礙

　　革新的過程：

　　四個階段：認識、探索、決策、穩定

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