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第七章 公共管理的法律基礎(chǔ)
一、公共管理同法律之間的關(guān)系
(一)公共權(quán)力與法律
公共權(quán)力具有推動(dòng)公共利益實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)制性和強(qiáng)大力量,但也有被濫用和侵害公民權(quán)益的可能性,這種雙重性就引發(fā)了公共權(quán)力如何約束的問(wèn)題。將公共權(quán)力列入法律裁判的范疇,強(qiáng)調(diào)法律對(duì)政府行政權(quán)力的規(guī)范和約束,是現(xiàn)代公共管理的重要特點(diǎn)。這有賴于在憲法上明確劃定政府權(quán)力與公民權(quán)利各自的界限,確定公共權(quán)力的運(yùn)行邊界,并把其目的限定于實(shí)現(xiàn)公民的權(quán)利和自由。
(二)公共利益與法律
現(xiàn)代公共管理的根本目標(biāo)是更有效地提供公共物品和公共服務(wù),促進(jìn)公共利益的最大化。如何保障公共管理者不偏離其根本目標(biāo)、以權(quán)謀私,而是致力于促進(jìn)社會(huì)公共利益的實(shí)現(xiàn),這需要法律加以保障。
(三)公共管理與法治
公共管理走向法治化是現(xiàn)代政府管理方式的重大變革,更是現(xiàn)代政府管理模式的深刻革命。建設(shè)法治國(guó)家,首先要建立法治政府,把公共管理納入法制化的渠道,通過(guò)預(yù)先制定的規(guī)則來(lái)劃分政府和個(gè)人的權(quán)利范圍,建立決策和解決糾紛的程序。
二、公共行政學(xué)的三種主要研究途徑(美國(guó)著名公共行政學(xué)者羅森布魯姆)
1、管理途徑:從組織結(jié)構(gòu)和功能、組織程序和技術(shù),以及組織效率和產(chǎn)出的角度來(lái)理解公共行政。
2、政治途徑:強(qiáng)調(diào)公共部門的政治特性,如參與、責(zé)任、權(quán)力和公共利益等。
3、法律途徑:將公共行政視為法律在具體環(huán)境中的應(yīng)用和實(shí)施,賦予公共行政法治和裁決的主題。
A、公共管理法律途徑的核心價(jià)值:
①正當(dāng)法律程序 ②個(gè)人應(yīng)享有的實(shí)質(zhì)權(quán)利和法律的平等保護(hù) ③維護(hù)社會(huì)公平。
B、公共管理法律途徑的主要內(nèi)容:
①?gòu)?qiáng)調(diào)憲法層面的公正、程序、權(quán)利和平等價(jià)值;
②把公共組織視為一種能夠通過(guò)公正的抗辯程序來(lái)解決爭(zhēng)端的結(jié)構(gòu)形式;
③注重建立明確的公共管理行為準(zhǔn)則和監(jiān)督機(jī)制;
④把公共管理的對(duì)象看作完整和獨(dú)立的個(gè)體,關(guān)心個(gè)人憲法權(quán)利和法律權(quán)利的保障;
⑤重視公共管理結(jié)果的合理性,不僅要求公共管理毛糙的主體和程序合法,還要求有利于保護(hù)公共管理相對(duì)人的合法權(quán)益。
三、公共管理同憲法、行政法和行政組織法的關(guān)系
1、憲法的作用主要是確立國(guó)家制度和社會(huì)制度的基本原則,規(guī)定政權(quán)組織以及公民的基本權(quán)利和義務(wù)。公共管理是憲法的具體運(yùn)用,在某種程度上,公共管理的根本目的是追求憲法所確立的價(jià)值。
憲法與公共管理兩者之間的關(guān)系問(wèn)題,本質(zhì)上是關(guān)于政府的“多數(shù)決定”的權(quán)力如何進(jìn)行自我約束,以及近現(xiàn)代法治主義如何在公共管理領(lǐng)域適用,公共治理以何種結(jié)構(gòu)和方式維護(hù)公民權(quán)利和公共權(quán)益的問(wèn)題
憲法和有關(guān)法律規(guī)定,國(guó)家行政機(jī)關(guān)的行政領(lǐng)導(dǎo)干部,必須由各級(jí)人民代表大會(huì)選舉或者由它的常務(wù)委員會(huì)任何。地方各級(jí)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民政府組織法規(guī)定,地方各級(jí)人大及其常委會(huì)有權(quán)撤銷本級(jí)人民政府不適當(dāng)?shù)臎Q定和命令。
2、行政法是憲法精神如何具體化到行政管理運(yùn)作過(guò)程中的問(wèn)題,是關(guān)于法治主義在行政領(lǐng)域中應(yīng)該如何適用以及以什么方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。行政法的一個(gè)基本使命,就是在公共管理行為的有效和有限之間達(dá)成適當(dāng)?shù)钠胶猓缺U险姆e極協(xié)調(diào)和干預(yù)功能,又限制政府的越權(quán)或?yàn)E權(quán)行為,最終達(dá)成行政的法治化。
①無(wú)法律即無(wú)行政:自由資本主義時(shí)期出于對(duì)經(jīng)濟(jì)自由的渴求和對(duì)封建暴政的反思,人們認(rèn)為政府應(yīng)該扮演有限和基本上是消極的角色。這時(shí)行政法的存在目的在于限制政府權(quán)力,最大化地保護(hù)公民免受政府行為的侵害。
②行政國(guó)家與行政法:近代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,要求政府通過(guò)積極的干預(yù)來(lái)市聲經(jīng)濟(jì)和社會(huì)秩序,導(dǎo)致了行政國(guó)家的出現(xiàn)以及行政裁量權(quán)的擴(kuò)張。這時(shí)的行政法其存在的目的從消極限制政府權(quán)力轉(zhuǎn)變到承認(rèn)行政權(quán)擴(kuò)張,尋求新的方式和途徑積極控制行政權(quán)。
③行政法治與行政法:行政法的一個(gè)基本使命,就是在公共管理行為的有效和有限之間達(dá)成適當(dāng)?shù)钠胶猓缺U险姆e極協(xié)調(diào)和干預(yù)功能,又限制政府的越權(quán)或?yàn)E權(quán)行為,最終達(dá)成行政的法治化。
3、行政組織法是規(guī)范行政組織、控制行政組織的法。行政組織法主要涉及行政機(jī)關(guān)的設(shè)置、性質(zhì)、隸屬關(guān)系、職責(zé)權(quán)限、任職期限、工作原則以及職務(wù)設(shè)置等內(nèi)容。
行政組織法的內(nèi)容:①行政的基本組織制度②行政權(quán)的設(shè)置和分配③中央行政組織的設(shè)置④地方行政組織的設(shè)置⑤其他行政組織法律制度等來(lái)源安通學(xué)校。
四、公共管理與私法關(guān)系的融合
私法以抑制和解決社會(huì)成員相互沖突為已任的規(guī)則,即社會(huì)生活的正當(dāng)行為規(guī)則。
公法促使公共管理組織恰當(dāng)、有效履行其職能,防止政府把權(quán)力用于排他主義目的的規(guī)則。
私法引入公共管理的意義:使得公共管理的法律基礎(chǔ)出現(xiàn)了新的主題和趨向。
①把平等對(duì)立、談判協(xié)商、等價(jià)有償、恢復(fù)補(bǔ)償?shù)人椒ㄊ侄我牍补芾眍I(lǐng)域中;
②對(duì)于需要行政控制的領(lǐng)域,由逐項(xiàng)行政許可和收費(fèi)變?yōu)榭刂瓶偭恐蟮脑S可證交易;
③公營(yíng)事業(yè)的民營(yíng)化。
合約型政府通過(guò)簽約外包和政府內(nèi)部合約制的有機(jī)結(jié)合或綜合運(yùn)用,而形成的現(xiàn)代公共治理模式。它意味著政府的主要協(xié)調(diào)機(jī)制從公法機(jī)制向私法機(jī)制變遷,治理方式由以權(quán)威為基礎(chǔ)向以合約為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變。
五、行政立法
行政立法特定的行政機(jī)關(guān)根據(jù)法定權(quán)限并按法定程序,制定和發(fā)面行政法規(guī)和行政規(guī)章的活動(dòng)。
1、特征:
①行政立法的主體是行政機(jī)關(guān);②行政立法必須嚴(yán)格限定在法定的權(quán)限范圍之內(nèi);
③行政立法的對(duì)象具有普遍性;④行政立法行為具有不可訴性。
2、種類:
①一般授權(quán)立法和特別授權(quán)立法;②中央行政立法和地方行政立法;
③執(zhí)行性立法、補(bǔ)充性立法、自主性立和試驗(yàn)性立法。
一般授權(quán)立法是行政機(jī)關(guān)直接按照憲法和組織法規(guī)定上的職權(quán)制定行政法規(guī)和行政規(guī)章的活動(dòng);特別授權(quán)立法是依特定法律、法規(guī)授權(quán)或國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)和上級(jí)行政機(jī)關(guān)通過(guò)專門決議的委托,制定規(guī)范性文件的行為。
3、原則:依法立法原則;程序和民主原則;實(shí)事求是原則;加強(qiáng)管理與增進(jìn)權(quán)益相協(xié)調(diào)原則。
監(jiān)督的內(nèi)容:選舉、決定上、罷免政府機(jī)關(guān)的主要領(lǐng)導(dǎo)人等。
監(jiān)督方式:權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)督;行政主體自身的監(jiān)督;司法機(jī)關(guān)的監(jiān)督。
立法監(jiān)督是指國(guó)家立法機(jī)關(guān)(在我國(guó)即各級(jí)人民代表大會(huì))依照憲法對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)所實(shí)施的監(jiān)督。
六、行政立法與權(quán)力機(jī)關(guān)立法的區(qū)別
①立法主體不同。權(quán)力機(jī)關(guān)立法的主體是一定級(jí)別的人民代表大會(huì)及其常委會(huì),行政立法的主體是有權(quán)的行政機(jī)關(guān)。
②立法規(guī)范的內(nèi)容不同。國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的立法與行政立法有其各自的調(diào)整范圍。權(quán)力機(jī)關(guān)立法所調(diào)整的,通常是有關(guān)國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活中的基本制度和重大問(wèn)題,而行政立法的內(nèi)容通常是有關(guān)國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化事務(wù)中的具體管理問(wèn)題。
③立法的效力不同。國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的立法效力高于行政立法。
④立法的程序不同。國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的立法要遵循憲法規(guī)定的嚴(yán)格立法程序,比行政立法更為正規(guī)、嚴(yán)格,更注重民主。行政機(jī)關(guān)的行政立法行為遵循特定行政法規(guī)和規(guī)章的程序,一般較簡(jiǎn)便、靈活,更注重效率。
七、行政執(zhí)法
行政執(zhí)法是行政主體在行政管理過(guò)程中執(zhí)行法律、法規(guī)活動(dòng)的統(tǒng)稱。
廣義的行政執(zhí)法:相對(duì)于立法和司法而言,行政執(zhí)法是指行政機(jī)關(guān)對(duì)法律的執(zhí)行與實(shí)施。
狹義的行政執(zhí)法:對(duì)于行政立法和行政司法而言,行政執(zhí)法是指特定行政主體依法對(duì)行政相對(duì)人采取的直接影響其權(quán)利義務(wù),或者對(duì)相對(duì)人權(quán)利的行使和義務(wù)履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢察的具體行政行為。
行政執(zhí)法主要有以單方命令為特征的具體行政行為(如行政強(qiáng)制、行政處罰、行政許可等)以及以雙方協(xié)商為特征的行政契約(合同)。
1、特征:
①系統(tǒng)性。行政執(zhí)法是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的方方面面都進(jìn)行和干預(yù)。
②職權(quán)性。行政執(zhí)法是行政機(jī)關(guān)行使行政權(quán),履行行政職責(zé)并具有法律單方的行政管理行為,是政府實(shí)施職能,發(fā)揮干預(yù)作用的體現(xiàn)。
③應(yīng)時(shí)性。行政執(zhí)法根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢(shì),乃至日常突發(fā)行為來(lái)有效行使,它強(qiáng)調(diào)及時(shí)性,對(duì)瞬息萬(wàn)變的局面進(jìn)行掌控。
④外部性。行政執(zhí)法是行政機(jī)關(guān)對(duì)外實(shí)行管理的具體行政行為,其對(duì)象是作為行政管理相對(duì)人的公民、法人和其他組織,行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部管理行為不屬于行政執(zhí)法行為。
2、原則:
①合法性原則。指行政執(zhí)法權(quán)的存在和行使必須依據(jù)法律、符合法律,不得與法律相抵觸。
②合理性原則。行政機(jī)關(guān)及其工作人在行使行政執(zhí)法權(quán)時(shí),要按照法律精神和公共利益理念進(jìn)行執(zhí)法,即在法律明示授權(quán)或消極默許的范圍內(nèi),基于公平、合理和政議的行政目的而做出具體行政行為。
③平等原則。法律面前人人平等原則是憲法和行政法的一個(gè)基本原則,也是行政執(zhí)法過(guò)程必須加以貫徹的重要原則。
④責(zé)任原則。行政執(zhí)法是一項(xiàng)具有法律單方的政府職責(zé)行為,不得隨意更改、選擇或放棄,行政機(jī)關(guān)及其工作人員必須根據(jù)其職責(zé)和權(quán)限,來(lái)有效回應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中所出現(xiàn)的復(fù)雜形勢(shì)。
⑤公開原則。行政主體在實(shí)施行政執(zhí)法行為時(shí),除涉及國(guó)家機(jī)密、商業(yè)秘密或個(gè)人隱私外,應(yīng)當(dāng)把執(zhí)法的依據(jù)、過(guò)程和決定一律向行政相對(duì)人和社會(huì)公開。
八、行政執(zhí)法責(zé)任制
行政執(zhí)法責(zé)任制為了促使執(zhí)法主體權(quán)責(zé)統(tǒng)一、責(zé)任明晰,依據(jù)法定職責(zé)和執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),對(duì)其實(shí)施評(píng)議考核與責(zé)任追究的行政法律制度。行政執(zhí)法責(zé)任制的核心是通過(guò)明確政府機(jī)關(guān)法定行政執(zhí)法職責(zé),健全行政執(zhí)法評(píng)議考核體系,落實(shí)行政責(zé)任追究機(jī)制,實(shí)現(xiàn)規(guī)范行政執(zhí)法行為的目的。
1、責(zé)任制的主要內(nèi)容
①界定行政執(zhí)法職責(zé);
②規(guī)范行政執(zhí)法程序;
③健全行政執(zhí)法評(píng)議考核機(jī)制;
④追究行政執(zhí)法責(zé)任。
2、推行行政執(zhí)法責(zé)任制的重要意義
①可以促進(jìn)科學(xué)、民主、依法執(zhí)政;
②規(guī)范政府行為,完善行政執(zhí)法程序;
③提高行政效率,逐步建立和健全監(jiān)督約束機(jī)制。
3、如何推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)
①清理行政執(zhí)法主體,明確執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法權(quán)限,切實(shí)減少行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法活動(dòng)中的推諉扯皮現(xiàn)象,努力提高行政效能;
②確定執(zhí)法崗位,分解執(zhí)法職責(zé),嚴(yán)密執(zhí)法程序,細(xì)化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)改變過(guò)去那種執(zhí)法崗位不清、職責(zé)不明、相互扯皮、攬功諉過(guò)的現(xiàn)象;
③架構(gòu)執(zhí)法考評(píng)體系,突出執(zhí)法效能評(píng)估,完善行政責(zé)任追究機(jī)制,將行政職權(quán)的行使與執(zhí)法人員的年度考核獎(jiǎng)懲緊密掛鉤。
行政司法
行政司法行政機(jī)關(guān)根據(jù)法律的授權(quán),按照準(zhǔn)司法程序?qū)徖砗筒锰幱嘘P(guān)爭(zhēng)議或糾紛,以影響當(dāng)事人之間的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系,從而具有相應(yīng)法律效力的特殊具體行政行為。
1、特征:
①享有行政司法權(quán)的主體只能是經(jīng)法律、法規(guī)授權(quán)的行政機(jī)關(guān)或其他組織;
②行政司法是法定行政機(jī)關(guān)或其他組織對(duì)已經(jīng)發(fā)生的行政爭(zhēng)議或特定的民事糾紛做出裁決的行為;
③行政司法行為調(diào)整的對(duì)象是一定范圍和行政爭(zhēng)議,以及與行政管理職權(quán)相關(guān)的特定民事糾紛;
④行政司法應(yīng)當(dāng)遵循特定的程序,不能照搬人民法院的司法程序,應(yīng)兼顧行政效率與司法公正兩方面的要求;
⑤表面上看行政司法行為具有司法性,但究其實(shí)質(zhì),它是一種具體行政行為。
2、行政司法的內(nèi)容:
①行政復(fù)議制度 行政相對(duì)人認(rèn)為行政主體的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益,依法向行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出復(fù)查該具體行政行為的申請(qǐng),行政復(fù)議機(jī)關(guān)依照法定程序?qū)Ρ簧暾?qǐng)的具體行政行為進(jìn)行合法性、適當(dāng)性審查,并做出行政復(fù)議決定的一種法制制度。
②行政聽證制度 行政機(jī)關(guān)在行使行政權(quán)做出影響行政相對(duì)人權(quán)利義務(wù)的決定前,通過(guò)準(zhǔn)司法程序(提出要求、受理、回避、辯論、質(zhì)證、最后作出決定)來(lái)聽取利害關(guān)系人意見的程序性法律制度。
③行政裁決制度 行政機(jī)關(guān)根據(jù)法律的明確授權(quán),以消極第三者的身份充當(dāng)糾紛裁決人,對(duì)平等主體之間與行政管理相關(guān)的民事糾紛進(jìn)行裁斷的法律制度。
3、行政司法的原則:
①合法性原則:要求行政司法的主體、權(quán)限、程序和形式符合法律的規(guī)范和要求。
②公平、公正原則:要求行政司法行為要以公平、公正為其價(jià)值目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。
③效率原則:能夠高效、快速地解決糾紛。
④程序適度原則:設(shè)定比普通行政程序更為嚴(yán)格、合理的程序。
⑤司法終局原則:當(dāng)事人對(duì)行政司法裁決結(jié)果仍不服的,有權(quán)依法向人民法院提起行政訴訟,以尋求司法為最終裁判。
法治政府
法治政府 是具有“法律性”的法律意義上的政府,是嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力,履行職責(zé)、接受監(jiān)督的政府。這個(gè)定義提示了法律對(duì)政府的影響,以及政府同法律之間的關(guān)系。一方面,政府的權(quán)力運(yùn)行要接受法律規(guī)則的制約,另一方面也要求政府依照法律來(lái)進(jìn)行社會(huì)的管理和規(guī)范
1、法治政府的必要性
①是法治國(guó)家的基本要求;
②是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行基石;
③是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共利益的保障。
2、法治政府的體現(xiàn):合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠(chéng)實(shí)守信和權(quán)責(zé)統(tǒng)一。
3、建設(shè)法治政府的五個(gè)基本目標(biāo):
①就依法行政體制而言,權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制基本建立。
②就依法行政主體而言,行政機(jī)關(guān)工作人員特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的觀念得到鞏固,形成一種尊重法律、崇尚法律和遵守法律的法治氛圍。
③就行政法律制度建設(shè)而言,政府提出法律方案、地方性法規(guī)草案,制定行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件等,能夠符合憲法與法律規(guī)定的權(quán)限和程序,能夠充分反映客觀規(guī)律和廣大人民的根本利益。
④就法律實(shí)施和行政決策而言,法律、法規(guī)、規(guī)章能夠得到全面、正確實(shí)施,法制統(tǒng)一,違法行為得到及時(shí)糾正、制裁。
⑤就權(quán)力監(jiān)督和糾紛化解而言,行政權(quán)力與責(zé)任緊密掛鉤、與行政權(quán)力主體利益徹底脫鉤,行政監(jiān)督制度和機(jī)制完善,政府的層級(jí)監(jiān)督和專門監(jiān)督有力,行政監(jiān)督效能很高。
九、行政管理的法制化內(nèi)容:
1、行政法治意識(shí)的培養(yǎng)。①法律至上意識(shí) ②服務(wù)意識(shí) ③責(zé)任意識(shí)
2、行政管理組織的法制化。
3、行政管理職權(quán)的法制化。
4、行政管理程序的法制化。①行政管理程序 ②行政組織程序 ③行政訴訟程序
十、我國(guó)行政管理法制化的發(fā)展進(jìn)程
真正意義上的法治進(jìn)程實(shí)際上發(fā)端于20世紀(jì)90年代初期。黨的十五大確立了依法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的基本方略,1999年的九屆全國(guó)人大二次會(huì)議將其載入憲法。作為依法治國(guó)的重要組成部分,依法行政、建設(shè)法治政府也取得了明顯進(jìn)展。我國(guó)法治政府建設(shè)的歷程和成果主要有:
①建設(shè)法治政府,確立依法治國(guó)的總體方略;提高廣大干部和群眾的法律意識(shí)和法制觀念;加強(qiáng)立法,要求各級(jí)政府都要嚴(yán)格依法辦事。
②建設(shè)責(zé)任政府,制定《行政訴訟法》和《國(guó)家賠償法》。《行政訴訟法》正式確立了“民告官”的行政訴訟制度,使政府不再擁有獨(dú)立于法律之外的特權(quán),而必須向法律負(fù)責(zé)。此外,《國(guó)家賠償法》保障了公民、法人和其他組織享有依法取得國(guó)家賠償?shù)臋?quán)利,促進(jìn)國(guó)家機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)。
③建設(shè)有限政府,制定《行政處罰法》和《行政許可法》。《行政處罰法》較好地解決了對(duì)行政行為的程序制約問(wèn)題,體現(xiàn)了行政管理程序的法制化。《行政許可法》對(duì)許可設(shè)置的條件、原則和程序做出了統(tǒng)一規(guī)定,促進(jìn)政府管制領(lǐng)域的縮減和法制化。
④建設(shè)廉潔政府,制定行政監(jiān)察法和公務(wù)員法。行政監(jiān)察制度和國(guó)家審計(jì)制度,對(duì)行政行為和公共財(cái)政資源進(jìn)行監(jiān)督,防治權(quán)力的濫用和腐敗。《公務(wù)員法》的頒布和實(shí)施,保障和維護(hù)了公務(wù)員的合法權(quán)益,并促使公務(wù)員正確行使職權(quán)。
⑤建立高效政府,改革行政方式,引入私法機(jī)制。行政管理方式已經(jīng)從單一的控制和命令方式,逐漸向柔性、彈性和協(xié)調(diào)方向發(fā)展。此外,不少屬于私法范疇的管理方式,如合同承包、代理、績(jī)效合同、聘任制等,已經(jīng)在政府采購(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生、公共教育與效能等公共領(lǐng)域進(jìn)行嘗試和運(yùn)用。
⑥建設(shè)服務(wù)政府,確立依賴保護(hù)原則和以人為本原則。信賴保護(hù)原則是指行政行為不得變化無(wú)常,不得溯及既往;行政行為必須出于真實(shí)的目的和意圖,必須信守諾言不得出爾反爾。以人為本原則是指行政行為必須最大限度地維護(hù)人的尊嚴(yán)、價(jià)值和權(quán)益,為民眾提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
信賴保護(hù)原則體現(xiàn)了行政行為的親民性和服務(wù)性。
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