北京大學K3執行力系列課程介紹

來源：育路網時間：2009-05-07 15:02:44

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北京大學—K3執行力系列課程介紹

中國企業遇到絕大部分的問題是執行力的問題，而執行的關鍵在于要從基本的流程、制度以及文化入手，建立不依賴個人的正規化管理系統。當下中國企業需要的是具有可操作性的企業系統管理工具，是真正提升企業競爭力及贏利水平的整體解決方案！

中國企業普遍面臨的一些問題：

1、中國成長型企業最嚴峻的企業現狀——高層團隊沒活力、中層團隊不執行
2、企業普遍存在的結果假想——你被多少次蒙騙？
3、中層管理團隊不團結，形不成合力，企業“諸侯氣息”成風，相互排斥內耗增大；
4、高管領導的部門軍心渙散，績效無法提高,薪水提高了，職位提高了，創業時期的拼搏動力卻沒了；
5、公司的“強人文化”，高管能力超群，一旦跳槽了，所領導的部門也散了；
6、員工工作不敬業，無歸屬感,人員流動量過大。

執行比戰略重要十倍！執行是任何企業當前面臨的最大問題。沒有執行，一切都是空談！要想贏，執行是關鍵的關鍵！

北京大學—K3執行力系列課程，是北京大學國家軟實力研究院推出的品牌課程，課程以“K3業務流程管控系統”為授課基礎，專注解決企業執行力問題，用K3的方式全面提升企業的生存能力及核心競爭力。

K3系統是什么： K3系統是企業執行力問題的整體解決方案！
1、K3系統是中國最優秀的業務流程管理模式；
2、K3系統由K1、K2、K3三個部分構成；

K1→讓事情進入可執行狀態（目標，計劃，責任）
K2→執行、改進、執行（跟蹤）
K3→結果評估（獎懲）

3、K3系統是一套執行理念，使公司形成以結果為導向的執行文化；
4、K3系統是業務流程管控工具，關注從目標設定到結果實現的全過程。
5、K3系統是一套做事方式，使員工能力發揮到最大值，形成承諾、執行、結果、獎懲的自我提高機制。
6、K3系統把事情的處理分為三個部分，事前、事中、事后，每一個部分都有大量的實操工具，高度保證企業目標與結果的一致性。

K3系統使用流程及執行工具：

K1—結果定義（事前）         K2—結果跟蹤（事中）    K3—結果激勵（事后）
--K3企業基本法                  --日結果、周結果、月結果 --K3執行墻
--部門關鍵職責、個人關鍵職責    --業績報告               --天使板
--經營分析會                    --客戶分析會             --業績英雄榜
--產品價值、公司價值            --結果質詢會             --業績英雄榜
--結果導航圖                    --顏色看板               --業績矩陣
--結果跟蹤表                    --行動改進計劃          --獎懲執行
--晨會、夕會
--獎懲計劃

（一）北京大學—K3總裁執行研修班

課程名稱	北京大學—K3總裁執行研修班
課程形式	公開課	學員身份	董事長，總裁，總經理
收費標準	28000元/人	課程時間	4天（上課）+30天（實操）+2天（上課）
課程描述	北京大學—K3總裁執行研修班，是 *北京大學國家軟實力研究院* 推出的品牌課程，它有別于其它課程，它關注企業生存與發展的細節，是一堂工具課，非觀念課，課程注重實效性與實用性，真實還原企業運營環境，學員邊聽邊做，1/3時間老師講解，1/3時間學員在指導下自己做（設計自己公司執行模板），1/3時間用于總結、分析、定稿，真正意義上實現咨詢式的課程，個性化的上課；
上課方式	研修班采用4+30+2的上課模式，首階段封閉式課程4天，協助每個學員完成自己企業運營（執行力）改善方案的設計；第二階段從首堂課程結束起的30天（1個月）內，學員將課堂中完成的方案在企業中試運行，導師及顧問跟蹤配合；試運行結束后，再次回到課堂完成第三階段，最后2天的課程，發現問題并找到解決方案！
課程提綱
階段	專題模塊	課程名稱
第一階段 4天	〈公司起點建設〉	障礙公司發展的6大陷阱；領袖價值再造（案例：任正非、史玉柱、馬云成長之路）；公司價值、產品價值再造；市場定位與客戶分析；客戶價值實操訓練—學員企業客戶價值曲線分析；
	〈K3執行力系統建設〉	K1　結果定義
		K3企業基本法、薪酬基本法、部門基本法、崗位基本法； 2個流程（營運流程，關鍵流程）；結果導航圖（定制工作計劃的策略）；結果跟蹤系統；各部門KPI設計；
		K2　結果跟蹤
		節點控制技術—現代管理技術的核心；制度形成習慣需要的過程，節點控制－糾偏－控制－改變－形成習慣； 5種會議模式（經營分析會、客戶分析會、結果質詢會、晨會、夕會)； 1 套跟蹤系統(顏色看板跟蹤管理系統）；日結果、周結果、月結果，業績報告系統；
		K3　結果激勵
		K3執行墻建設；獎罰的策略；總結會的流程；結果激勵實操訓練--即時提高員工執行力；
	〈企業家魅力口才工坊（上）〉	口才基礎（語音、語調的控制，聲音訓練的方法）；企業家的口才策略；從敢講到會講的過程； 3種場景模擬（公司例會，社交場合，節日致辭）；
	〈工作計劃定制會〉	經營分析會實戰模擬；定制后一月（30天）工作計劃書；確定企業 “K3執行官”人選；確認K3工作流程；跟蹤顧問確認；
第二階段 30天	〈K3系統企業現場執行月〉	K3企業核心干部執行力訓練營；（3天）（此項單計費） K3系統企業實施啟動會；（1天）（此項單計費） K3系統工具導入企業，30天試運行； K3執行顧問全程跟蹤；
第三階段 2天	〈執行結果分析會〉	執行結果展示；執行結果分析；確定執行改進計劃；
	〈領袖修煉—五色性格〉	企業家的性格修煉；企業家的用人之道；企業人才五色組合模式；核心干部的選拔策略；
	〈企業家魅力口才工坊（下）〉	口才提升篇；口才實戰之媒體與公眾關系；
	〈企業家形象禮儀工坊〉	企業家形象風格定位；企業家形象之從頭到腳提升方法；企業家時尚商務禮儀（社交、用餐等）；
	〈工作計劃的定制〉	制定企業全年工作計劃；制定企業文化建工作計劃；
	〈結業禮〉	全程課程結束

（二）北京大學—K3企業核心干部執行力訓練營

課程名稱	北京大學—K3企業核心干部執行力訓練營
課程形式	1.公開課		學員身份	企業核心干部，高管
	2.企業內訓		課程時間	3天2晚
收費標準	5800元/人（公開課） 100000元/場/60人（企業內訓）
課程描述	北京大學—K3企業核心干部執行力訓練營，是北京大學國家軟實力研究院推出的品牌課程，課程專注解決企業核心干部團隊的執行力建設問題，用K3的方式提升團隊戰斗力，凝聚力，協助打造公司強大的執行文化；
上課方式	訓練營采用教練式的上課方式，通過實戰和互動改變團隊執行思維！讓團隊進入100%執行狀態，課程重點改善提升企業核心干部團隊的思維模式及行為模式，塑造愛企敬業的企業文化，打造最具凝聚力的企業團隊；3天2晚封閉式課程，以執行工具及執行精神為課程的兩大主體內容！用K3系統所賦予的全新方式打造真正的高效工作團隊，打破人與人之間的心隔閡，樹立新的溝通方式，形成企業合力，讓每個人都能心懷感恩的工作與生活；并且掌握K3執行工具的使用方法；
課程提綱
階段	專題模塊	課程內容
第一部分	執行精神	長城精神——憑什么可以存在千年，長城的精神是什么？黃埔精神——為什么黃埔軍校能夠在六個月內把一個農民變成將軍？羅文精神——沒有任何借口，100%執行；艾哈瓦里——我的祖國派我來這里不僅是讓我開始比賽的，而是讓我完成比賽的；
第二部分	團隊打造—沒有永遠強大的個人,只有永遠強大的團隊	如何打造高效的執行團隊如何打造專業的工作團隊團隊的工作準則
第三部分	客戶價值	時代轉變——產品經濟時代轉向客戶經濟時代客戶是什么？——客戶是我們的衣食父母客戶價值是什么？——滿足客戶多重需求，超越客戶期望客戶價值的意義——客戶價值成就企業基業長青客戶價值怎么用？——如何叫客戶價值在企業落地企業客戶——生存的根本，發展的平臺商業客戶——商業回報的來源家庭客戶——責任與承擔
第四部分	K3執行力系統 — 一套不依賴于強人的執行管控機制	K1　結果定義
		定義結果，就是定義客戶，定義客戶，就是定義工資公司為什么聘你？——承諾結果、創造價值是員工的天職責任稀釋定律：人越多，責任越少責任跳動定律——指導越細，責任越少人一出問題，永遠先問制度責任的起點是一對一約束，歸宿是流程
		K2 結果跟蹤
		人們不會做你希望的，只會做你檢查的誰來檢查：三大系統打造檢查平臺如何檢查：越親近的人越危險
		K3 結果激勵
		到底是什么在決定著我們的奇跡？執行力與薪酬基本無關，與成就感有關激勵的操作要點：請你的員工到北京飯店吃飯吧管理者不會激勵，是對員工的犯罪
第五部分	K3執行力實操訓練	執行工具實操—參會企業自身的客戶價值曲線分析 5種會議實操—企業如何獲得有效的結果？顏色看板系統實操
第六部分	會議實操	經營分析會客戶分析會結果質詢會晨會夕會
第七部分	結業禮	未來一個月時間里，在工作中完成的目標是什么？確保目標實現的計劃是什么，各項業務指標的確定！明確責任人，及結果面對的細節！結業儀式

（三）執行的七項修煉主題培訓會

課程名稱		執行的七項修煉主題培訓會
課程形式		企業內訓			學員身份	企業全員
收費標準		60000元/場/100人			課程時間	2天1晚
課程描述		執行的七項修煉主題培訓會，課程專注解決企業全員的執行力建設問題，用K3的方式提升團隊戰斗力，凝聚力，協助打造客戶公司強大的執行文化；
上課方式		培訓會采用教練式的上課方式，通過實戰和互動改變團隊執行思維！讓團隊進入100%執行狀態，課程重點改善提升企業團隊的思維模式及行為模式，塑造愛企敬業的企業文化，打造最具凝聚力的企業團隊；打破人與人之間的心隔閡，樹立新的溝通方式，形成企業合力，讓每個人都能心懷感恩的工作與生活，并且掌握K3執行工具的應用；
課程提綱
階段		專題模塊		課程內容
第一項修煉		注意力		個人注意結構分析；不專注是導致失敗的重要原因；建立為自己工作的職業心態；成功的個人是注意力管理專家，成功的企業家是注意力管理大師；注意力等于事實，注意力等于結果，注意力等于未來；優秀員工的時間管理系統（K3執行工具：行動日志）；簡單的事情重復做，你就是專家；重復的事情用心做，你就是贏家；
第二項修煉		人際關系		成功等于良好的人際關系；社會關系；團隊關系（企業內部關系）；家庭關系；用心服務好人生三大重要客戶，企業客戶、商業客戶，家庭客戶；讓員工從思想深處徹底改變為老板打工的心態，樹立為自己工作的正確意識，以主人翁的心態去工作；增強團隊凝聚力，打造強大的企業“家”文化，與企業共命運；確定團隊基本模型；團隊的工作準則；優秀團隊8大特征；團隊工作模擬練—現場演練如何提高100%執行力！
第三項修煉		形象、禮儀		職業形象規劃；商務禮儀、服務務禮儀； “禮”的三層意思； “儀”的三層意思；禮儀的五大特點；禮儀的基本原則；禮儀七大分類；儀容規范；儀態規范；站姿規范與訓練；坐姿規范與訓練；走姿規范與訓練；（1.上下樓梯時：2.出入房門：3.變向行走：4.與客人對面相遇時）乘交通工具的禮儀；用餐禮儀；交往禮儀，（握手，鞠躬，擁抱）；電話禮儀；營銷禮儀１８字決；熱情待客六注意；與人相處八大鐵律；營銷中的3 F法則
第四項修煉		專業		讓公司全員形成以結果為導向的執行文化。定義結果，就是定義客戶，定義客戶，就是定義工資公司為什么聘你？——承諾結果、創造價值是員工的天職
第五項修煉		口才		工作口才；講積極的話，用積極的方式溝通；如何做工作匯報，如何做有效授權；
第六項修煉		學習力		建立全員學習的觀念；企業的有效學習模板；
第五項修煉		行動力		行動改變未來；確保企業持續理性提升與成長的５大實效性執行工具；（看備注）實踐計劃；
備注：５大實效性執行工具
１	工作計劃表		管理者是管理計劃的落實與執行，如何做計劃是管理者和員工必須具備的能力
２	行動日志		發揮員工能力最大值，對員工行為進行有效跟蹤，確保全員處在最高效能狀態
３	結果跟蹤表		凡事做到有據可查，最大限度提升執行力，杜絕為逃避責任而產生的借口和理由
４	三種會議模式		晨會，夕會，結果質詢會的運做方式和流程，通過會議進行確保公司的高效運營
５	顏色看板系統		顏色看板系統是被世界５００強企業廣泛應用的目視管理系統，對公司經營的各薦指標，直接呈現

（四）《K3業務流程管控項目》

項目名稱	《K3業務流程管控項目》
服務形式	企業駐點	項目周期	3個月
收費標準	按公司規模，人員數量及管理現狀評估結果優劣區分從24萬—360萬
課程描述	該項目做為K3業務流程管控系統的核心產品，以協助解決客戶實際工作為導向，以K3的方式再造客戶業務流程為工作重點，全面提升企業的生存能力及核心競爭力.

（五）《K3全年教育計劃》

項目名稱	《K3全年教育計劃》
服務形式	進入企業內，以上課的方式服務	項目周期	1年
收費標準	按公司規模，人員數量及管理現狀評估結果優劣區分從12萬—120萬
課程描述	以公司現狀為依據，提供一套完善的全年教育培訓計劃，并主導執行。在服務期間協助客戶公司建立健全企業各項規章制及各項企業活動，并輔助落實。從而全面提升企業效益，形成獨特的企業文化；企業設在顧問公司的培訓部；專職教育秘書為你提供細心服務；為企業提供企業文化建設的系統解決方案；