公務員考試培訓網

“樓下網點房野蠻裝修，樓上居民上訪3個月也沒能叫停！”7月4日上午，在市北區區長接訪活動現場，天帝山城小區5位居民反映了樓下網點房野蠻裝修的“劣跡”以及相關部門不作為的情況，市北區區長王京文現場指示：職能部門沒為市民著想，辦事互相推諉，區房管處、城管執法局和公安分局必須于7月4日晚派人到現場蹲點取證。
　　4日上午11時30分，區長接訪活動一結束，記者立即趕到位于膠東路1號的天帝山城小區，發現11號樓一樓東側網點已被有關部門貼上封條。
　　那么，晚上各個部門的公務員能夠現場蹲點“逮”野蠻裝修嗎？7月4日晚上8時，記者來到天帝山城小區11號樓，結果發現，上午貼在東側網點門口的封條已經開了。
　　“應該是被風吹破的，因為我們天一黑就過來了，并沒有發現施工人員前來。”正當記者靠近時，幾名執法人員突然出現，在問清記者的身份后，他們松了一口氣：“還以為是干裝修的來了呢。”
　　記者了解到，這些執法人員都是市北區城管執法局遼寧路中隊的，隊長趙勝利告訴記者，對于這里的野蠻裝修，他們是從今年4月份開始接到居民的投訴，4月20日就專門來進行了檢查。“作為城管部門，主要是負責門窗等是否受到破壞，房屋里面則屬于房管部門管理。”“接到區長的指令后，我們就過來了。”趙隊長告訴記者，處理這樣的問題，顯然不是他們一個部門能夠解決的。
　　正說著，市北區房屋管理處的工作人員也匆匆趕到，其中一人告訴記者，下一步他們會組織專家，對這個網點房的改造進行論證，一旦發現承重墻等受到影響，立即予以取締。
　　看到執法人員蹲點，不少居民議論紛紛：“今天晚上總算能睡個安穩覺了。”住在12號樓的孫大爺顯得很激動：“看來這里的野蠻裝修是真引起重視了。”他說，因白天居民不讓開工，這些裝修的總是從晚上7時許干到次日凌晨2時許，裝修時的聲音跟放炮似的，噪音讓大家無法入睡。當然最擔心的還是怕影響樓體安全。
　　不少居民在高興的同時，更多的還是擔心：“今天晚上看來是不敢來了，可這些公務員能每天晚上都來蹲守嗎？他們能堅持多久？”“要是他們一走，再開始野蠻裝修怎么辦？”“過了幾天，有關部門會不會又推來推去的？”
　　對此，現場的幾個部門負責人紛紛表示，盡管這次撲了空，下一步他們會繼續在這里蹲點，并進行聯合執法，一旦野蠻裝修重新開始，馬上予以制止。

緣起：網點房要私改成小戶型出售
　　7月4日，在市北區區長接訪活動現場，天帝山城小區居民薛峰、任潔等5人同時上陣，輪番開列小區11號樓一樓網點房房主的野蠻裝修行為。據居民薛峰介紹，他所居住的天帝山城11號樓一樓有一處900余平米的商業網點房，由于房東欲將其分隔改造成20余套小戶型住房對外銷售，從今年3月開始，工程隊伍便進駐樓內砸承重墻建新門窗，并且用沖擊鉆破壞地面。“一樓承重墻被砸了，有的墻面為了新開窗戶和門，砸得跟蜂窩煤似的。”居民任潔表示，她曾向網點房房主討要房屋結構改造許可手續，可對方根本拿不出來。“這期間我們樓上40多戶居民找很多部門投訴過，可是沒個結果。”薛峰邊說邊拿出了一摞材料現場展示給區長王京文。“我們往規劃、房管、城管等部門都寄了，還有居民天天給他們打電話，全沒有用！”薛峰無奈地說，直到這兩天，一樓網點的野蠻裝修仍在繼續。

新聞短評：走出機關大院  深入百姓小院
　　區長一聲令下，城管、公安、房管等部門立即行動，深夜趕到裝修現場蹲點守候，嚴防野蠻裝修繼續擾民。當晚，飽受噪音折磨的居民終于能睡上一個安穩覺了。
　　長期以來，我們的許多干部習慣于以會議落實會議，以指示落實指示，但是，要想讓居民每天都能睡得安穩，僅靠在大院里坐而論道，是不可能解決問題的。我們的公共管理者，應該像市北的干部一樣，在接到居民反映后，都能走出安逸的機關大院，深入百姓小院，深切體會居民所遇到的困難。否則，扯皮推諉成為習慣和常態，何談執政為民，何談公共服務？
　　百姓是政府衣食之父母，絕不是推諉扯皮的對象。作為公共管理者，不僅不應該在市民求助時推諉扯皮，更應主動急群眾之所急，解群眾之所憂，牢記執政為民，到群眾身邊，到第一現場，切實履行公共服務職能，這才是應有的常態。