項目管理成熟度模型在我國建筑企業的應用（三）

　3、項目管理成熟度模型在我國建筑企業中的應用
　　3.1.我國建筑企業管理的現狀建筑企業屬于項目主導型企業，在其工程項目建設過程中，往往在項目組織形式上采用矩陣組織結構形式。由一位工程項目經理作為項目負責人，項目成員從建筑企業的各職能部門抽調，共同形成一個臨時的項目經理部。項目經理是業務上的專家，但不一定是管理上的能手，他們常常會簡單的從項目范圍管理入手，從工程技術角度管理項目。
　　這種情形與K—PMMM模型的第一階段類似，項目執行過程中對項目管理的應用，幾乎完全取決于項目負責人對管理重要性的認識。
　　目前，我國的建筑企業雖然運用了項目管理的方法，但還遠沒有達到成熟，按K—PMMM模型標準，絕大多數企業的成熟度等級都處于一級，能夠達到二級的企業還很少。
　　3.2.應用PMMM的意義和目的PMMM的意義不僅僅是對項目管理過程的改進，它更是一種高效的管理方法，有助于建筑企業最大程度的降低成本，提高質量和用戶滿意度。它不是強調所有的建筑企業都采用統一的管理模式和規范，而是提供一系列評估指標，幫助企業在原有的基礎上進一步實現規范化管理。通過PMMM的評估，可以實現以下目的。
　　1）建筑企業經過評估，可以了解自身項目管理水平處于哪一個成熟度等級階段。根據項目管理成熟度的模型，就可以明確下一步需要改進的工作內容（下一個成熟度等級的關鍵過程域和關鍵活動），做到有的放矢。當然，評估不是目的，而是提高項目管理水平的一種手段。
　　2）項目管理成熟度往往是與成功相聯系。成熟度越高，執行項目的成功率也越高。建筑企業只有通過過程改進，提高過程能力、過程質量才能將項目引向成功。而成熟的項目管理可以幫助建筑企業進行過程改進。
　　3）幫助建筑企業建立成熟的項目管理體制或規章制度，對于建設項目的順利進行會起到非常關鍵的作用。從K—PMMM模型來看，如果建筑企業的項目管理能力達到成熟，就會形成一套管理項目的通用方法，對一般的建設項目，只需將本單位的項目管理單一方法進行適當的優化組合，從而得到針對某特定項目的、可以重復使用的項目管理方法。使項目經理不需要自己去摸索太多的管理方法和經驗，不僅降低了風險，在效果上也會好得多。
　　3.3.應用PMMM的思路
　　1）明確應用PMMM的目的和達到的目標建筑企業應用PMMM的目的是為了完善自身管理，一方面建筑企業利用它評估自己當前的項目管理成熟程度，并以此提出嚴格的質量標準和過程改進的方法及策略，通過不斷的努力去達到更高的成熟程度。另一方面建筑企業應用項目管理成熟度模型可以作為用戶對建筑企業進行評價的標準，使之在選擇承包商時不再只看其資質等級，而對其他方面茫然和無把握。
　　2）選定模型目前有30多種PMMM模型。由于PMMM的國際標準尚未形成，各機構和個人憑借各自的權威和影響力極力推薦各自的模型，使得PMMM處于“戰國時代”。估計經過幾年的紛爭以后，PMMM會逐步統一起來，并可能形成以其種模型為藍本的國際標準。到那個時候，本步驟就可以省略了。
　　3）成熟度診斷這一步是評估建筑企業的項目管理成熟度。通過評價，建筑企業把自己當前的成熟度狀態的特征和PMMM模型所描述的具有代表}生的指標進行對比，來識別自己當前的水平和狀態，包括以及在PMMM中的位置處于哪一個級別，及企業已具備了哪些能力，自身的優勢和劣勢，從而為進一步提高奠定基礎。
　　4）確認存在的問題通過診斷，企業了解了自身已具備的能力，進一步確認建筑企業所具備能力對應的結果是否存在？企業尚需具備哪些特定的能力？企業與預期的成熟度等級存在哪些差距？企業發展的問題是什么？借助PMMM要達到的目的是什么？
　　5）提出改善計劃由于PMMM不是簡單的幫助企業通過評估過程，而是要求企業以PMMM作為尺度來衡量自己，找出差距和不足，進而采取措施有目標，有針對性地提高企業的過程能力，因此這一步是將步驟4所確認的問題對照PMMM所描述的指標進行優先等級排序，確定工作重點，提出改進計劃。
　　6）實施改善這一步是建筑企業真正實施變革的步驟。一旦計劃被制定，建筑企業必須一步步將其貫徹下去，也就是必須實施改進活動來獲得必要的能力。
　　在整個PMMM的實施過程中，都要對企業內部的相關人員進行PMMM的培訓和咨詢，使整個企業自上而下全體員工充分認識到實施PMMM對企業發展的重要意義，和咨詢專家一起研究PMMM實施具體過程，通過這些溝通行為和交互式、啟發性活動，來保證技術和方法在可重用基礎上的不斷提高。最終提升整個企業的項目管理能力，達到項目成功實施的目標。　
　　值得注意的是，項目管理成熟度是一個累進的過程，在短期內不是一次“通過/不通過”的實施，在這個過程中，組織在發展的不同階段經歷顯著的進步。
　　4、結語
　　建設項目管理由于對象的獨特性，與工業生產的過程相比，其過程的明確程度和標準化較差。但將過程成功與否由人為因素變為由科學的組織體系來決定，是任何過程業務都避不開的。PMMM作為將難以定量化的公司項目業務的質量高低進行客觀有效評價的工具，可以幫助企業改善項目管理能力和水平，并能取得企業內部和外部對其項目管理能力狀況的信任。
　　目前，項目管理成熟度模型本身還不十分成熟，尚處于初期的研究與試驗應用之中。隨著PMMM的研究和實施，項目管理成熟度模型會發展成為評價和認定企業項目管理能力和資格的重要理論和方法，也會成為企業改善項目管理的重要理論工具。