項目管理成熟度模型在我國建筑企業(yè)的應(yīng)用（一）

　　建設(shè)項目作為最常見的項目，其主要特點是建設(shè)周期長，耗用資源量大，且容易受多方面因素的干擾，實施過程的風(fēng)險大。而建筑企業(yè)為保證經(jīng)濟效益的實現(xiàn)，往往只重視對投入要素和質(zhì)量、進度、成本等目標的管理，而對建設(shè)過程因素重視不夠，從而使過程因素逐漸成為制約建設(shè)項目可靠性的瓶頸。而這種不重視過程因素的做法不能成為成功的項目管理。
　　現(xiàn)代意義上的“項目成功”，是一個非常苛刻的標準，著名的項目管理學(xué)家HarodKerzner博士對項目成功的定義做出了新的詮釋，就是不僅要滿足傳統(tǒng)的項目時間、費用和性能的三大目標以及滿足客戶或用戶定義的質(zhì)量標準，還要滿足具有最少的或者雙方同意的范圍變更、沒有干擾組織的企業(yè)文化或者價值觀、沒有干涉組織的日常工作進程這些條件。由此可見，建筑企業(yè)不僅需要強大的技術(shù)力量和資源力量，還需要成熟的管理能力來保證建設(shè)過程達到成功，提高項目的成功率。因此，項目管理能力也是評價、比較建筑企業(yè)競爭力的重要方面。而目前世界上正在開展的項目管理成熟度模型的研究為建筑企業(yè)提高項目管理能力和水平提供了科學(xué)的方法。
　　1、項目管理成熟度模型的概念和意義
　　項目管理成熟度模型（PMMM，ProjectManage.mentMamri~Mode1）表達的是一個組織（通常是一個企業(yè)）具有的按照預(yù)定的目標和條件成功地、可靠地實施項目的能力。“成熟度”意味著在發(fā)展過程中不斷地充實和改善項目管理的能力，從而提高項目的成功率。“模型”意味著從低級向高級的發(fā)展過程和階段。因此成熟度模型不是一個數(shù)學(xué)解析式或一個圖表，它是一整套科學(xué)的體系和方法，也是表征一個企業(yè)項目管理能力從低級向高級發(fā)展、項目實施的成功率不斷提高的過程J.
　　在適當(dāng)?shù)挠媱澠陂g和成本內(nèi)實現(xiàn)項目的目標，完成顧客要求的成果，這是項目成功的標志。項目成功與否不僅和投入資源相關(guān)，更和項目的運營與管理方式及其形成產(chǎn)品的項目組織運作過程密切相關(guān)。而PMMM恰是表征和改善企業(yè)項目運作過程計劃管理水平的重要指標和方法。
　　提到過程管理，人們首先想到的就是ISO9000系列規(guī)范。PMMM與ISO9OOO之間確實有許多共通之處，但PMMM更專業(yè)、更適合于像建筑企業(yè)這樣的項目管理型企業(yè)，而ISO9000則更適合于制造業(yè)。在擁有許多項目的建筑企業(yè)中，通過應(yīng)用成熟度模型，可以建立一系列規(guī)范，根據(jù)模型要點，如基準比較法、以往項目經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)、項目辦公室以及風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)功能的發(fā)揮、不必要變更的規(guī)范和減少等，來實現(xiàn)不斷改進，邁向卓越。同時，根據(jù)成熟度模型，還可以定制有針對性的項目管理培訓(xùn)計劃，以便提升企業(yè)員工，特別是項目經(jīng)理的能力和高層人員的相關(guān)戰(zhàn)略理念，提高企業(yè)的項目管理能力。