注冊監理工程師:廉潔自律——監理的執業準則
來源:發布時間:2008-10-07 09:37:04
廉潔自律對于監理企業和監理從業人員的重要性是毋庸置疑的,監理的執業準則“守法、誠信、公正、科學”中的“守法、誠信”強調的就是廉潔自律,只有做到了廉潔自律,才有可能使我們的監理工作做到“公正”。廉潔自律的意義是廣泛的,“廉潔”要求我們潔身自好,保持獨立性,不與被監理方發生不正當的關系,“自律”要求我們嚴守職業道德,公正、科學地開展監理活動,盡職盡責地做好監理工作。
公司自開展監理工作以來,一直將廉潔自律作為頭等大事來抓,為此,我們采取了以下幾個措施:
一、自覺接受社會監督:
我們制定了如下《監理承諾》
1.遵循“守法、誠信、公正、科學”的執業準則認真履行監理合同,為建設單位提供良好的服務。
2.主動征求建設各方的意見,虛心聽取各方的批評和建議,不斷改善監理工作,提高服務質量。
3.嚴格按照監理工作程序操作,保證在規范規定的時效內認真完成各項監理職責,做到不推諉、不扯皮。
4.認真履行監理在工程建設中的安全監督職責。
5.廉潔自律,不用手中的驗收和簽證權刁難施工單位。不向自己所監理的工程項目推薦產品和分包施工隊伍,不以不正當手段,謀取不正當利益。
以上承諾歡迎建設各方予以監督。
該《承諾制》以簡潔、明了的條文公開向社會做出承諾,我們將其制成掛牌,懸掛于每一個工地項目監理組外,使其成為既是自覺接受社會監督的標識,又是對每一個監理人員的提醒。
二、加強宣傳、教育:
教育為本。我公司在對每一位新加入的員工進行入廠培訓時,都要進行一次有關廉潔自律的專項談話。
公司還不定期地舉辦業務知識、法律知識、愛崗敬業等,講座,以提高員工的素質。據統計,我公司員工每人每年參加的各種培訓達4次以上。
三、完善、強化檢查、督促機制:
好的制度還要有完善的運行機制。我公司通過每季度的季檢、結合日常的巡視、檢查、督促項目監理組的工作,針對檢查中發現的問題,以面對面交流的方式幫助員工提高認識,提高業務水平;以《巡檢單》等書面形式督促項目監理組整改。同時針對普遍存在的問題以總結的形式印發各組,以達到持續改進的目的。
四、主動征求各方意見:
被動地等待投訴和舉報,畢竟是事發后的一種補救措施。監理工作講究事前控制,抓廉潔自律亦然。加強教育、加強檢查是有效方式,主動征求各方意見也是一種卓有成效的方式。我們通過書面問卷調查和登門拜訪等方式,主動征求建設單位和施工單位對監理工作的意見,了解我們的監理人員在工作中是否有不正當的行為,并將收集的意見、建議及時與項目監理組溝通,從而起到防范于未然的目的。
五、認真對待投訴、舉報:
《監理承諾制》掛牌后,我們接到過若干次的投訴和一次舉報。投訴的問題基本上是施工方對監理工作不滿,接訴后我們均逐一調查了解。大多數的投訴是由于施工方對監理工作不理解引起的,對此,我們采取溝通、說服的方式,擺規范、講道理,使對方心悅誠服,從而起到了消除矛盾,推進工作的作用;個別的投訴是由于監理人員執行規范不當引起的,對此我們采取了個別講解的方式,幫助他在技術上提高,同時對不當行為及時予以糾正,從而贏得施工方的尊重。今年夏天,我們接到一次舉報,舉報一個監理人員在其所擔任的監理項目中引薦班組進場,并從中收取好處費。我公司接報后高度重視,立即成立調查小組深入調查,先后約談了甲方現場代表、施工單位項目經理、施工員直至施工班組等20多人次,查清了這一事實。之后,我們執行公司的相關規定,與該人終止了勞動合同。由于我們及時果斷的處理,使壞事變成了好事。甲方在了解事件的真實情況后對我們的做法極為贊賞。
廉潔自律關系到企業的信譽,關于到企業的生存。因此,廉潔自律必須常抓不懈。特別是在今天建筑市場還不規范,還存在種種不正之風的形式下,抓緊監理的廉潔自律尤顯得至關重要。