公務員考試培訓網

　　六、有理不在聲高，適時說服對方

　　無論何時發言，都要講事實，擺道理，和風細雨滋人心田，潛移默化影響他人，而不應用過高的聲調、攻擊性的語言去反駁其他考生的觀點。小組討論中，當然不是誰的嗓門大誰就得高分，考官是借此考查一個人的語言能力、思維能力及業務能力，夸夸其談，不著邊際，胡言亂語，只會在大庭廣眾中出丑，將自己的不利之處暴露無遺。語不在多而在于精，觀點鮮明，論證嚴密，有的放矢，盡量能夠一下子說到點子上，這樣可以起到一鳴驚人的效果。說服對方時，最好不要在對方情緒激動的時候企圖去改變他。要找準時機，找到與對方言語里共同的觀點，引申出自己的觀點，讓對方在一定程度上能感覺他的觀點與你有相同之處，然后在對方對你稍稍放下敵對心理，對方情緒有所放松的時候，你提出自己合理的觀點，以及很充分的理由。這樣，才能在這場心理戰中取得勝利。

　　七、忌用粗話網話，慎用方言外語

　　有人認為說出那些很流行的網絡語言，或者那種所謂的很另類的流行詞語，便會縮小同其他考生的距離，這種想法是嚴重錯誤的，絕對不能在討論中使用粗話、網話，更不能說黑話、臟話。公務員應該提倡使用、推廣普通話。另外，使用中文普通話說不清楚的，也要慎用方言和外語。外語和方言是有時候能顯現出講話者的某種能力，有時候能體現出幽默，但是假如有人聽不懂，那就最好別用。不然會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。

　　八、要統籌協調，調動氛圍

　　在無領導小組討論中，考生是競爭者，更是合作者，是競爭和合作的關系，要處理好這兩者之間的關系。只合作沒競爭，不能真正體現出考生的能力，達不到選拔人才的效果;只競爭沒合作，則顯示出考生功利性很強、又缺乏團結精神。所以考生要統籌討論過程中的氛圍。討論時過熱了，偏題了，要適度降溫，引上正軌;冷場了，沒雜音，要適度添薪煽火。如果有考生發言過多，有考生發言過少，則要均衡他們之間的發言時間。

　　九、積極傾聽汲取，學會取長補短

　　聽是說的基礎。只有聽懂了其他考生的發言，才能在討論過程中有針對性。其他考生發言的時候，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。既然傾聽，就應當表現出對他人談話內容的興趣，而不必介意其他無關大局的地方。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在他講得正起勁的時候，突然去打斷他。假如打算對別人的談話加以補充或發表意見，也要等到最后。在聆聽的過程中要積極地反饋信息、汲取知識，提升自己。通過取人之長來補己之短，待自己的應答思路及內容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達到基于他人而又高于他人的目的。