公務員考試培訓網

　　在國考和省考公務員面試中越來越多地采用了無領導小組討論的形式。考生在面對考官組的同時，更重要的是要融入到一個由4—10名考生組成的被試小組之中，故考生能力的體現不單單由自己決定，也受其他小組成員的影響。考生在面試中應如何在小組面試中脫穎而出，贏得考官的青睞?筆者根據多年的研究和教學經驗，向考生提供以下幾招：

　　一、注重儀表儀態，尊重所有人員

　　在面試過程中，考生要特別注重自己的儀表儀態和言行舉止。因為良好的外在形象往往會給考官和其他考生留下“首因效應”和“暈輪效應”，會使你在討論過程中得到考官和考生的認同。討論時目光應保持平視，用眼睛輕松柔和地注視對方。另外，用適當的肢體語言來加重談話語氣也是必要的，比如說“請講”時，同時伸出手掌并稍微向外。針對討論出現的一些非常固執、難以說服的考生，也要學會壓制自己的情緒，絕對不能怒目瞪眼、出口傷人，不要做出失禮的行為。應以大局為重，團結起來，以解決分歧的心態去克服困難，積極地達成共識。

　　二、學會換位思考，注意發言技巧

　　發言的時候能夠設身處地地站在對方立場上考慮問題，理解對方的觀點。在此基礎上，找出彼此的共同點和分歧點，引導對方接受自己的觀點。整個過程中態度要誠摯，以對問題更深入的分析，拿出更充分的證據來說服對方。還有，講話的時候一定要講究技巧，千萬別在任何場合任何時間搞“一言堂”。不可自己一個人滔滔不絕，壟斷發言，這樣會讓整個討論小組對自己產生極度厭惡的情緒。但同時也不能長期沉默，處處處于被動的局面。每次發言之前都要好好思考一下，盡量做到有條理、有根據。另外，講話的時候要注意停頓，注意思考，學會用心說話，三思而后言。

　　三、發言積極主動，爭取合適角色

　　面試時，做一個勇敢的“破冰者”，打破鴉雀無聲的考場。首先開口說話引導討論或搶先亮出自己的觀點，不僅可以給考官留下深刻的印象，而且還可能引導其他考生的思想和見解，甚至把自己的思想灌輸給他們，從而能為接下來的討論贏得鋪墊、積累觀點。需要提醒各位考生的是，在無領導小組討論中不一定要扮演領導者的角色。一是由于每個考生的經歷、閱歷、能力、特長和性格不同，不可能人人都適合做領導者;二是領導者不可能有多個，像“齊、楚、燕、韓、趙、魏、秦”那樣七國鼎立。所以，考生要根據自己以往的經歷、眼前小組成員的實力來給自己的角色進行定位。

　　四、論據要充足，態度要端正

　　在論辯中要多想辦法擺事實，講道理，讓自己的發言有效、有說服力。即使與其他考生意見一致時，也要詳細闡述自己的論據，補充他人發言的不足，而不是簡單地隨聲附和。當其他考生發言時，應該用目光注視對方，認真傾聽，仔細記錄，不要有下意識的小動作，更不要因對其觀點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對方，會被考官認為是涵養不夠。對于別人的不同意見，應在其陳述之后，沉著應付，不要感情用事，怒形于色，言語措詞也不要風言風語，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對方的觀點，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對方的意見，不能壓制對方的發言，不要全面否定別人的觀點，應該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中，充分表達自己的觀點和見解。

　　五、褒貶辯證相結合，話語委婉求團結

　　當對方提出一種觀點，而你不贊成時，可先肯定對方的說法，再轉折一下，最后予以否定。肯定是手段，轉折是過渡，否定是目的。先予肯定，可使對方在輕松的心理感受中，繼續接受信息。盡管最終是轉折了，但這樣柔和地敘述反對意見，對方較易接受。這樣既使自己能從難以反駁的困境中解脫出來，又使對方能在較平和的心境中接受。其實小組中每一個成員的想法都是差不多的，在是否接受別人觀點的考慮中，他會首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度，彼此的關系越親密，就越容易接受你的觀點。若他認為彼此存在的是敵對的關系，那么對你的觀點的拒絕就是對他的自我保護。