公務(wù)員考試培訓(xùn)網(wǎng)

　　中等層次：故作冷靜，分析題目，沒(méi)有情緒變化的過(guò)程，有一點(diǎn)承受能力，但對(duì)情況分析的層次角度單一，沒(méi)有應(yīng)對(duì)策略。

　　較好層次：對(duì)情況的變化反應(yīng)自然，有較好的應(yīng)變能力，客觀分析問(wèn)題做出應(yīng)對(duì)和建議。

　　高分層次：對(duì)題目變化反應(yīng)敏捷自然，身臨其境，情緒控制與問(wèn)題分析并行，問(wèn)題處理恰到好處，心理承受能力強(qiáng)，文化素養(yǎng)和行為舉止搭配得當(dāng)。

　　【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)急應(yīng)變能力

　　【專家點(diǎn)評(píng)】碰到這樣的題目，最好的辦法就是在情景想象中讓自己身臨其境，這樣的反應(yīng)才會(huì)真實(shí)有效，否則就會(huì)出現(xiàn)兩種情況：一是直接答不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況吧，相信“清者自清”等等。這樣的回答明顯無(wú)效，將無(wú)法引起考官的注意與聆聽(tīng)。二是像敘述別人的事情一樣談?wù)効捶ǎ�分析�?wèn)題，總不能入戲，在考生和小偷之間穿梭。回答這道題目的關(guān)鍵在于注意分析多種情況的可能性，從而體現(xiàn)考生自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和思維的發(fā)散能力。針對(duì)這道題目可能會(huì)發(fā)生以下幾種情況：①確實(shí)丟了錢包，但你在場(chǎng)，誤會(huì)是你偷的;②你有可疑的行為令對(duì)方誤解;③是否對(duì)方有難處，想通過(guò)這種方式尋求幫助;④確實(shí)是栽贓。針對(duì)以上幾種情況要進(jìn)行合理分析：①說(shuō)明自身身份，出示有效證件，消除誤會(huì)，幫助失主回憶情況并判斷真相，或是幫忙找到錢包;②如果是自己的錢包與失主的相像，則要做出有效解釋，可以請(qǐng)身邊朋友出面作證;③觀察對(duì)方的行為舉止，從而判斷到底是真有難處想尋求幫助還是惡意栽贓，前者加以幫助，后者直接報(bào)警。對(duì)于追問(wèn)的回答可展開(kāi)如下：如果錢包確實(shí)在我身上，我會(huì)向警察如實(shí)、詳細(xì)地進(jìn)行說(shuō)明事情的經(jīng)過(guò)，相信他們有正確的判斷能力。在有條件的情況下，可以直接做指紋鑒定，從而證明自己的清白。

　　誤區(qū)五： 誠(chéng)實(shí)不現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)實(shí)不誠(chéng)實(shí)

　　【例題】在求職過(guò)程中，可能會(huì)面對(duì)多種選擇。如甲乙兩個(gè)單位，甲單位專業(yè)相符，待遇好，發(fā)展空間大。乙單位專業(yè)不相符，待遇又低。首先，甲通知你來(lái)面試，結(jié)果通過(guò)了，告訴你下周一來(lái)開(kāi)始試用，當(dāng)你去了的時(shí)候，甲單位又說(shuō)因?yàn)閱挝粌?nèi)部調(diào)整及各方面因素，不錄用你了。正巧此時(shí)乙單位也通知你面試，現(xiàn)場(chǎng)錄用并且要簽訂勞動(dòng)合同，你答應(yīng)了，但正要簽的時(shí)候，你又接到甲單位的電話，說(shuō)給你機(jī)會(huì)再過(guò)來(lái)上班，請(qǐng)問(wèn)你的選擇是什么?為什么?

　　【作答舉例】

　　最低層次： 直接選擇乙，歸結(jié)到誠(chéng)信問(wèn)題。論述上不完整，最后強(qiáng)顏歡笑，尷尬結(jié)束。

　　中等層次： 選擇乙，同時(shí)客觀分析甲單位的問(wèn)題或是做法，并在以后做出求職者的思考和準(zhǔn)備，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　較好層次： 選擇甲，分析這個(gè)過(guò)程中甲乙單位的做法和判斷，體現(xiàn)出求職者對(duì)企業(yè)的正確理解和看待。開(kāi)始工作后進(jìn)一步驗(yàn)證甲單位，并對(duì)乙單位做出合理解釋。

　　高分層次： 根據(jù)企業(yè)的選擇結(jié)合自我條件做出分析，如果生活所迫，我們可以先選擇甲，從實(shí)際出發(fā)先保生存，再求發(fā)展。如果生活條件較好，經(jīng)濟(jì)壓力較小，則要闡述出求職過(guò)程中雙向選擇的重要性及對(duì)待事物的平常心。上升高度時(shí)分析職業(yè)生涯規(guī)劃的合理性以及個(gè)人責(zé)任、企業(yè)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任三者之間的關(guān)系。看法不偏不倚，通過(guò)這次求職經(jīng)歷反思自己的問(wèn)題出在哪里，在下一次的挑戰(zhàn)到來(lái)時(shí)將如何調(diào)整及應(yīng)對(duì)。

　　【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

        【專家點(diǎn)評(píng)】 這道題目中設(shè)置了一定的陷阱：如果考生一聽(tīng)題就言及誠(chéng)信問(wèn)題，既然自己已經(jīng)答應(yīng)乙單位，為了突出自己信守諾言就一定要選擇乙，同時(shí)反映出現(xiàn)在社會(huì)上企業(yè)不誠(chéng)信的問(wèn)題。這一答題思路則落入了題設(shè)陷阱。各位試想，面試是不能脫離實(shí)際空泛答題的，捫心自問(wèn)如果是現(xiàn)實(shí)求職過(guò)程中，你會(huì)選擇甲還是乙?通過(guò)這個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題和內(nèi)心誠(chéng)實(shí)的選擇，我們就可以順理成章地分析出企業(yè)也有選擇的權(quán)利。此外換位思考，如果你是企業(yè)老板肯定也會(huì)選擇最好的或是最適合的。假如在你面試之后又出現(xiàn)了比你更適合這一職位的人選，你作為企業(yè)會(huì)如何選擇?!實(shí)際上在就業(yè)問(wèn)題上，無(wú)論是企業(yè)還是應(yīng)聘者都是雙向選擇的，對(duì)于自身而言有價(jià)值的做法應(yīng)該是在今后的面試中提高法律意識(shí)，主動(dòng)爭(zhēng)取合法保障與合同的簽訂，避免口頭承諾帶來(lái)的麻煩。此外，就是要積極面對(duì)問(wèn)題，進(jìn)入甲單位后也要進(jìn)一步守信做事，并且衡量甲企業(yè)在誠(chéng)信方面是否存在問(wèn)題，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通或建議;對(duì)待乙企業(yè)，若想做出彌補(bǔ)，可以介紹專業(yè)匹配的同學(xué)，這樣既顯出對(duì)同學(xué)的幫助，又規(guī)避了現(xiàn)實(shí)生活中同學(xué)之間互相隱瞞求職信息的小氣，最重要的是明確不選擇乙不單是對(duì)自己負(fù)責(zé)更是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的這一觀點(diǎn)。最后，在結(jié)尾處可以談一下求職是理性面對(duì)自己的職業(yè)生涯，而不是賭氣或是無(wú)奈選擇，每個(gè)人都是一樣，再堅(jiān)持一下，就離成功不遠(yuǎn)了。