第三節 項目管理組織結構的基本形式(重點)

按目前國際上通行的分類方式，工程項目組織結構的基本形式可以分成職能式、項目式、矩陣式和復合式。

一、職能式

(一)職能式的組織結構

項目職能式組織結構形式是最基本的，也是目前使用比較廣泛的項目組織結構形式。職能式項目管理組織結構有兩種表現形式，一種是將一個大的項目按照公司行政、人力資源、財務、各專業技術、營銷等職能部門的特點與職責，分成若干個子項目，由相應的各職能單位完成各方面的工作。具體地說，在公司高級管理者的領導下，由各職能部門負責人構成項目協調層，由各職能部門負責人具體安排落實本部門內人員，完成項目的相關任務。協調工作主要在各部門負責人之間進行。職能部門分配到項目團隊中的成員可能暫時是專職，也可能是兼職，但總體上看，沒有專職人員從事項目工作。項目可能只工作一段時間，也可能持續下去，團隊中的成員可能由各種職務的人組成，項目領導或項目經理可能是某位副總裁，或職能部門負責人擔任。如圖5-5所示。

職能式的另一種形式就是對于一些中小項目，在人力資源、專業等方面要求不高的情況下，根據項目專業特點，直接將項目安排在公司某一職能部門內在這種情況下項目團隊的成員主要由該職能部門人員組成，這種形式目前在國內各咨詢公司中經常見到。如圖5-6所示。

(二)職能式組織結構的優點

(1)項目團隊中各成員無后顧之憂。

(2)各職能部門可以在本部門工作任務與項目工作任務的平衡中去安排力量。

(3)當項目工作全部由某一職能部門負責時，項目的人員管理與使用變得更為簡單，使之具有更大的靈活性。

(4)項目團隊的成員有同一部門的專業人員作技術支撐，有利于項目專業技術問題的解決。

(5)有利于公司項目發展與管理的連續性。由于是以各職能部門作基礎，所以項目管理的發展不會因項目團隊成員的流失而產生過大的影響。

(三)職能式組織結構的缺點

雖然職能式結構具有一些優點，但是其缺點也是很明顯的：

(1)項目管理沒有正式的權威性。由于項目團隊成員分散于各職能部門，團隊成員受其所在職能部門與項目團隊的雙重領導，而相對于職能部門來說，項目團隊的約束顯得更為無力。

(2)項目團隊中的成員不易產生事業感與成就感。團隊中的成員普遍會將項目的工作視為額外工作，對項目的工作不容易激發更多的熱情。這對項目的質量與進度都會產生較大的影響。

(3)對于參與多個項目的職能部門，特別是具體到個人來說，不容易安排好在各項目之間投入力量的比例。

(4)不利于不同職能部門的團隊成員之間交流。

(4)項目的發展空間容易受到限制。