章節(jié)：第三章 第一節(jié)

知識(shí)點(diǎn)： 1、工程咨詢單位的含義。P47

2、國(guó)外工程咨詢公司分類。P47

3、我國(guó)工程咨詢單位分類。P48

4、工程咨詢單位的市場(chǎng)準(zhǔn)入。P49

5、工程咨詢單位的組織設(shè)計(jì)。P50

重點(diǎn)： 1. 國(guó)外工程咨詢公司分類。P47

2. 工程咨詢單位的市場(chǎng)準(zhǔn)入。P49

3. 工程咨詢單位的組織設(shè)計(jì)。P50

章節(jié)：第三章 第二節(jié)

知識(shí)點(diǎn)： 1、工程咨詢單位發(fā)展戰(zhàn)略。P51

2、工程咨詢單位市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。P53

3、工程咨詢單位業(yè)務(wù)管理。P56

4、工程咨詢單位人力資源管理。P59

5、工程咨詢單位信息管理。P61

重點(diǎn)： 1. 工程咨詢單位市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。P53

2. 工程咨詢單位人力資源管理。P59

3. 工程咨詢單位信息管理。P61

難點(diǎn)： 1. 工程咨詢單位業(yè)務(wù)管理。P56

章節(jié)：第三章 第三、四節(jié)

知識(shí)點(diǎn)： 1、質(zhì)量管理的概念。P68

2、工程咨詢服務(wù)質(zhì)量管理。P68

3、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系。P71

4、工程咨詢單位風(fēng)險(xiǎn)管理。P74

5、工程咨詢單位風(fēng)險(xiǎn)管理策略P76

6、工程保險(xiǎn)P78

重點(diǎn)： 1. 環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系的建立P72

2. 環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行P72

3. 風(fēng)險(xiǎn)的概念P73

難點(diǎn)： 1. 工程保險(xiǎn)P78