2013年咨詢工程師考試分析與評價考前輔導一

第三節 營銷策略研究

一、營銷策略研究的前提——產品生命周期分析

生命周期理論認為：仟何產品根據所表現的特征，可劃分成下列四個階段，即孕育階段(也稱導入期)、發展階段(也稱成長期)、成熟階段(也稱成熟期)和衰退階段(也稱衰退期)。每一階段都呈現不同的特點，根據這些特征可對產品或所在行業的成熟度做出判斷。

二、營銷策略研究

對市場競爭比較激烈的項目產品，應進行營銷策略研究，研究項目產品進入市場和擴大銷售份額在營銷方面應采取的策略。營銷策略分析一般應包括：銷售方式、銷售渠道、銷售網點、價格定位、宣傳手段、結算方式、售后服務等

可以看出，市場營銷是以顧客需求為出發點和回歸點的，因此研究消費者行為就顯得至關重要。影響消費者行為的因素有以下幾個方面：

(1)消費者自身因素。

(2)消費者相關群體。

(3)企業形象。

(4)客觀因素。

消費者行為一般分為5個階段：

(1)生成消費需求。

(2)購買動機。

(3)收集商品信息。

(4)評價待購商品。

(5)購買決策。

例題：消費者行為五階段中，收集商品信息后，經過的階段有( )。

A、產生購買動機

B、生成消費需求

C、評價待購商品

D、形成消費偏好

E、做出購買決策

答案： C、E