2012年跟單員考試復習指導詳細跟單流程操作

來源:中大網(wǎng)校發(fā)布時間:2012-11-15

  1.客戶 詢盤 :

  一般在客戶下perchase Order之前,都會有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。

  2.報價:

  業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,peroforma Invoice 給客戶做正式報價。

  3.得到訂單:

  經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單perchase Order.

  4.下生產(chǎn)訂單:

  得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。

  5.業(yè)務審批:

  業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

  6.下達生產(chǎn)通知:

  業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn):

  (1)如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應業(yè)務員和 單證 員分別審查 信用證 ,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。

  (2)如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。

  (3):如果是放帳客戶,或通過銀行D/A等方式收匯等,需經(jīng)理確認。

  7. 驗貨:

  (1)在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。

  (2)如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。

  (3)如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

  8.制備基本文件:

  工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務 跟單員 制作,交給 單證 員)。

  9.商檢:

  如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

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