2012年跟單員考試之跟單員基本常識(shí)及注意事項(xiàng)1
來(lái)源:中大網(wǎng)校發(fā)布時(shí)間:2012-11-13
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跟單員職責(zé):
1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,啦解客戶所需。
3、接收客戶的投訴信息,并將有關(guān)的信息傳遞到公司的有關(guān)部門(mén)。
4、控制、啦解市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新的客源。
5、做好售后服務(wù)。
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